Assurance voyage
Le personnel ayant une couverture de soins de santé (avec protection) bénéficie de l’assurance voyage. Il en est de même pour les personnes à charge admissibles selon votre statut de protection*
L’assurance voyage est une assurance maladie pendant un séjour à l'extérieur de la province, que ce soit pour des vacances ou à des fins professionnelles dans le cadre de vos fonctions à l’Université de Sherbrooke.
Elle ne couvre pas la perte ou les retards de bagages, ni l’annulation du voyage avant le départ, et ce, même si c’est pour des raisons de santé.
*Assurez-vous de valider les personnes à charge en vigueur.
Service d'assistance
Un service d’assistance téléphonique est accessible 24/7, partout dans le monde. Il vous aide en cas d’urgence médicale pendant votre voyage ou lors de certaines autres situations d'urgence. Avant votre départ, il peut aussi vous donner des renseignements pratiques et des recommandations sur les mesures préventives.
- VOYAGE ASSISTANCE - Portail de Desjardins Assurances
- Dépliant Voyage Assistance (PDF)
- Téléchargez l’application mobile Solution voyage Desjardins (disponible sur iOS et Android)
Marche à suivre en cas d'urgence
Vous devez appeler le service Voyage Assistance AVANT d’aller dans un hôpital ou une clinique et suivre ses directives.
- Si vous ne pouvez pas appeler vous-même (par exemple, si vous êtes sans connaissance), une autre personne doit le faire en votre nom dans les 24 heures suivant l’accident ou la maladie.
- Si vous voyagez seul, nous vous conseillons de conserver votre carte d’assistance voyage sur vous (partie détachable du dépliant).
Coordonnées :
- Canada et États-Unis : 1 800 465-6390
- Cuba : 119 1 514 875-9170
- Mexique : 00 1 514 875-9170
- République dominicaine : 011 1 514 875-9170
- Ailleurs dans le monde (excluant les Amériques) : indicatif outre-mer + 800 29485399
- Frais virés (partout dans le monde) : 514 875-9170
Preuve d'assurance et référence pour assurance voyage
Votre carte de paiement direct peut servir de preuve d'assurance et de référence pour l'assurance voyage. Renseignements importants à conserver avec vous pendant votre voyage :
- Nom de la compagnie d’assurance : Desjardins Assurances
- Numéro de police ou groupe ou contrat : E688
- No de certificat = 886XXXXXX, en remplaçant les X par votre matricule employé (6 chiffres)
- Nom du groupe ou du preneur ou de l’employeur : Université de Sherbrooke
Vous pouvez accéder à votre carte de paiement virtuelle :
- dans l'application mobile Omni (disponible dans l’App Store et sur Google Play)
- en vous connectant au site sécurisé de Desjardins Assurances