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Atelier 2 - Styles de communication: Créer des relations constructives

Parcours de développement ELAN du personnel de soutien

« Seul on va plus vite, à plusieurs on va plus loin. » Ce proverbe illustre parfaitement la réalité du travail en équipe, mais ce dernier peut parfois comporter bien des défis avant de tendre vers un équilibre plus efficace et satisfaisant. 

Cet atelier vous propose d’explorer les différents styles de communication du travail en équipe et les interactions entre ces styles. Qu’est-ce qui vous fait réagir ? Comment pouvez-vous interagir de façon plus harmonieuse avec les autres en fonction de leur style de communication? 

Bienvenue à cet atelier qui a le potentiel de vous aider à créer des relations de travail plus harmonieuses, à contribuer à un climat de travail plus sain et efficace, à augmenter l’engagement et la cohésion au sein de votre équipe et plus encore.

  • Durée : 90 minutes
  • Activité offerte sans frais et réservée à l'ensemble du personnel de soutien (personnel occasionnel étudiant non admissible)
  • En présentiel sur les 3 campus et en ligne sur Teams
  • Maximum 40 personnes participantes/atelier
  • Inscription obligatoire (aucune séance ne sera enregistrée)

Au programme : 

  • L’intelligence émotionnelle
  • Les liens entre les sentiments vécus et les besoins sous-jacent
  • Les styles de communication en travail d’équipe
    • Les traits/forces/points de vigilance/besoins reliés à chacun des styles de communication
    • Les pistes de solutions pertinentes qui répondent aux besoins de chacun des styles de communication 

À la fin de cet atelier, vous serez en mesure de : 

  • Reconnaître l’impact de votre propre style de communication et celui des autres dans les interactions en travail d’équipe.
  • Identifier des pistes de solutions pertinentes et adaptées à chacun des styles de communication lorsqu’il y a des difficultés.

Félix Guay-Dufour est psychologue du travail. Très tôt dans son parcours, il s’est doté comme mission professionnelle de contribuer à créer des milieux travail et d’études sains, bienveillants et favorables à la santé mentale des individus. Il travaille comme coordonnateur de projets au Centre RBC d’expertise universitaire en santé mentale et comme coordonnateur de l’Observatoire sur la santé mentale étudiante en enseignement supérieur. Il est également chargé de cours aux départements de psychologie et d’adaptation scolaire et sociale à l’Université de Sherbrooke.

Sébastien Jacques est psychologue organisationnel. Depuis 12 ans, il aide des équipes et des gestionnaires dans des projets de changement au travail, que ce soit dans les secteurs public, privé ou communautaire. Il est passionné par le développement des compétences. Depuis 10 ans, il enseigne et donne des formations en psychologie et en gestion des ressources humaines, au cégep et à l’université. Depuis quelques années, il travaille aussi comme consultant. Plus récemment, il est devenu coordonnateur du projet HORS-PISTE au travail, au Centre RBC d’expertise universitaire en santé mentale.

  • Atelier interactif et participatif
  • Exercices introspectifs et dynamiques en petits groupes de discussion (2 ou 3 personnes)

Suivant la tenue de l'atelier 2, les documents suivants seront accessibles dans Moodle : 

  • Cahier de la personne participante
  • Présentation PowerPoint (en format PDF)

Les séances ne sont pas enregistrées. 

En complément : 

Pour les personnes supérieures immédiates : 

  • À venir - Fiche de transfert des apprentissages pour accompagner votre personnel dans son développement (Intranet des gestionnaires)

À moins de besoins particuliers, la participation à ces activités est libre et volontaire et prévue sur le temps de travail régulier. Nous vous invitons à discuter de votre participation avec votre personne supérieure immédiate. 

Vous avez des questions? Écrivez à : competences.srh@USherbrooke.ca

Prochain atelier à ne pas manquer 

  • Atelier 3  - L'art de l'efficience : optimiser mon quotidien
    • Séances à l'automne 2026 (dates à confirmer)
    • Ouverture des inscriptions à l'été 2026