Procédure pour réinstaller une imprimante

  1. Fermez le document que vous souhaitez imprimer
  2. Allez dans le Menu démarrer > Dépannage imprimante > et cliquez sur « Réinstaller les imprimantes »
  3. Laissez la commande s’exécuter (jusqu’à 30 sec.)
  4. Fermez les alertes en cliquant sur « OK »
  5. Rouvrez le document à imprimer, vous devriez voir les deux imprimantes du Carrefour.

N’hésitez pas à consulter l’aide technique au comptoir pour plus de renseignements