Centres de services

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Vous pouvez faire votre demande de documents officiels en ligne via un formulaire convivial et facile d'accès. Compatible avec un compte Paysafe ou une carte de crédit, ce formulaire vous permettra en quelques étapes de soumettre votre demande afin d'obtenir les documents souhaités.

FAIRE UNE DEMANDE de document 

• Attestation de diplôme
• Attestation de diplôme pour permis de travail post-diplôme (étudiants internationaux)
• Attestation d'inscription
• Attestation pour une demande de résidence permanente (CSQ)
• Attestation pour renouvellement CAQ/Permis d'études et/ou permis de travail
• Copie de documents au dossier
• Description de cours
• Formulaires à remplir par le Bureau de la registraire¹
• Formulaire pour une demande de carte OPUS
• Réception de documents pour mise au dossier (service offert sur place seulement)
• Réémission de diplôme parchemin (voir note plus bas)
• Relevés de notes²
• Traduction d'un relevé de notes en anglais/English translation of a transcript
• Traduction d'une attestation de diplôme en anglais/Translation of a proof of graduation letter
• Traduction d'une attestation d'inscription en anglais/Translation of a proof of enrolment letter

Pour les documents qui suivent, utilisez le type de document Autre dans la plateforme web  :

• Attestation avec date probable d’obtention du diplôme
• Attestation d’inscription avec les titres de cours
• Attestation sur réussite 
  • Sur réussite de la session en cours, l’étudiant sera invité à s’inscrire à la session suivante
  • Sur réussite de la session en cours, l’étudiant diplômera.
• Lettre explicative des équivalences
• Réémission du diplôme parchemin
• Résultats aux tests de français (TFI)

À noter que ces services peuvent également être offerts au Centre de services avec ou sans rendez-vous. Des délais de production peuvent s'appliquer pour certains documents officiels.

Traduction
Tous les documents seront produits en français. Le Centre de services offre un service de coordination de la traduction avec des traducteurs agréés partenaires de l'Université de Sherbrooke. 

Notes

1 - Le Centre de services peut remplir, signer et apposer le sceau du Bureau de la registraire sur des formulaires fournis par divers organismes. La section de l'étudiant ou de l'étudiante doit préalablement être remplie et signée.

2 - La date d'obtention de diplôme n'apparaît jamais sur le relevé de notes de l'UdeS. Par exemple, pour satisfaire aux exigences d'un ordre professionnel, d'un employeur, ou autres, vous devez généralement fournir un relevé de notes et une attestation de diplôme.

Afin de bénéficier de tarifs réduits sur des titres de transport de la grande région métropolitaine (dont le Réseau de transport de Longueuil (RTL) et la Société de transport de Montréal (STM)), vous pouvez faire une demande en ligne pour obtenir une carte OPUS avec photo à partir de monPortail.

• Le coût de la carte OPUS avec photo est déterminé par chaque société de transport.
• Votre carte vous sera envoyée par la poste une fois la demande complétée.

• Première carte
• Carte brisée
• Carte perdue
• Carte volée

Pour plus d'information, consultez notre page Ma Carte UdeS.

• Demande de remboursement en fin de parcours
• Ententes financières sur prêts et bourses
• Paiement de frais de scolarité
• Paiement du dépôt de confirmation
• Prise de rendez-vous pour une entente de paiement
• Relevé de transaction avec ou sans sceau

Le Centre de services n'ouvrira qu'à 11 h le mercredi 4 octobre.

Le Centre de services sera fermé le vendredi 29 septembre et le lundi 9 octobre.

Lundi au vendredi : 8 h 30 à 16 h 30

Pavillon Georges-Cabana, local B1-1001
2500, boul. de l'Université
Sherbrooke (QC)
J1K 2R1

Téléphone : 819 821-7642
Télécopieur : 819 821-7634
Centre.de.services@USherbrooke.ca
Veuillez indiquer votre matricule dans vos communications.

Le Centre de services sera fermé le mercredi 4 octobre, de 10 h à 11 h.

Le Centre de services sera fermé le vendredi 29 septembre et le lundi 9 octobre.

Horaire du 18 septembre au 9 octobre 2023

Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 7 h 45 à 11 h 15 et de 12 h à 14 h 30

Mercredi : 7 h 45 à 16 h 15

Samedi : 9 h à 13 h (remise de documents officiels, production de la première carte étudiante et employée).

Fermé les dimanches.

Horaire des services téléphoniques : Lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30

Horaire régulier :

Lundi au vendredi : 7 h 45 à 11 h 15, puis de 12 h à 19 h

Samedi : 9 h à 13 h (remise de documents et production de la carte étudiante et employée seulement)

Fermé les dimanches

Campus de Longueuil
Local 2436, 2^e étage
150, place Charles-Lemoyne, C.P.200
Longueuil (QC) 
J4K 0A8

Téléphone : 450 463-1835, poste 67642
Télécopieur : 819 821-7634
Centre.de.services@USherbrooke.ca
Veuillez indiquer votre matricule dans vos communications.

L'Info-Centre est délocalisé au local Z7-1007 jusqu'à nouvel ordre.

Automne 2023

Lundi et jeudi : 11 h à 13 h 30
Vendredi : 10 h à 12 h 30

Services offerts

• Remise de documents en provenance du Campus principal
• Paiement de frais de scolarité (par chèque seulement, l'étudiant doit connaître son solde);
• Distribution d'agendas étudiants;
• Information sur les Services à la vie étudiante

Pour tous autres services, veuillez vous référer au Campus principal ou au Campus de Longueuil.

Campus de la santé
Pavillon Gérald-La Salle, local Z7-1001-1
Téléphone : 819 821-8000, poste 75438
Infocentre.FMSS@USherbrooke.ca

Vous pouvez effectuer vos paiements en ligne via le site Étudiants.

Payer mes frais de scolarité

En tout temps vous pouvez faire une demande de documents officiels.

Veuillez les numériser en format TIFF ou PDF et les envoyer par courriel au caq.permis.etudes@usherbrooke.ca. Assurez-vous que ceux-ci soient complets et entièrement lisibles.

À noter :

• Les documents que vous envoyez deviennent la propriété de l'Université et ne vous seront pas rendus;
• N'envoyez pas de documents photographiés;
• Inscrivez votre numéro de matricule étudiant ou votre numéro d'identification de demande d'admission sur chaque document transmis;
• Même si vous posez votre candidature dans deux programmes, un seul exemplaire de chaque document est suffisant;
• Si vous n'avez pas tous les préalables exigés pour l'admission dans un programme, fournissez les documents supplémentaires exigés dans le cadre du processus d'admission en Reconnaissance des acquis.

Veuillez transmettre une copie via notre site admission.

Lorsque vous serez au Québec pour la rentrée, veuillez nous fournir les originaux au Centre de services.

Veuillez remplir le formulaire de demande de documents officiels.

Veuillez envoyer un courriel à macarteudes@USherbrooke.ca  avec comme objet « Problème accès STS ». Vous devez joindre une photo de votre carte étudiante à votre courriel et y expliquer votre problématique. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Veuillez envoyer un courriel à macarteudes@usherbrooke.ca avec comme objet « Carte étudiante perdue ». Dans la situation actuelle, nous regarderons la façon la plus efficace de vous en procurer une nouvelle.