L'Université a conclu une entente avec Microsoft pour offrir Office 365 à sa communauté. Office 365 offre plusieurs services (décrits plus bas) facilitant la communication et la collaboration en ligne, et ce à partir de n'importe quel appareil (ordinateur, téléphone intelligent, tablette).

Accès rapide

Office 365

• La communauté étudiante active et les membres du personnel actifs *
• Les diplômées et diplômés, ainsi que le personnel retraité ont accès seulement à la boîte de courriel Office 365

* La boîte de courriel de certains membres du personnel n'est pour le moment pas hébergée dans Office 365, mais ceux-ci ont accès à tous les autres services offerts.

NOUVEAUX UTILISATEURS : Pour activer tous les services offerts par Office 365, vous devez vous connecter une première fois à l'interface Web à l'adresse messagerie.usherbrooke.ca. Quelques heures après cette connexion vous recevrez un courriel vous confirmant l'accès à tous vos services Office 365.

Pour accéder à Office 365, vous devez posséder un CIP et un mot de passe.

Lors de l'authentification, votre identifiant doit être votreCIP@usherbrooke.ca ou votre adresse de courriel Prenom.Nom@USherbrooke.ca et le mot de passe qui est associé à votre CIP.

Il est possible d'accéder à différente section d'Office 365 selon le lien utilisé :

• Interface Office 365
• Courrier Office 365
• Installation de la suite Office

• Suite Office
  Installation gratuite de la plus récente version de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote) permise sur un maximum de 5 appareils personnels (ordinateurs, téléphones intelligents, tablettes).
• Suite Office en ligne
  La suite Office en ligne permet la modification de documents déposés dans OneDrive à partir de n'importe quelle plateforme (ordinateurs, appareils mobiles, etc.). 
• Courriels
  L'accès aux courriels @USherbrooke.ca, incluant une boite de courrier électronique d'une capacité de 100 Go.
• OneDrive
  Un espace de stockage en ligne d'une capacité de 1 To pour y déposer des documents et y accéder à partir de n'importe où.
• Teams
  Une application collaborative qui permet une gestion efficace du travail en équipe.
• Groupes Office 365
  La création de groupes Office 365 offre plusieurs options de collaboration.
• SharePoint
  Des sites SharePoint de communication ou d’équipe permettent la diffusion d’information ou le travail collaboratif.
• Stream
  Une application qui permet le chargement, la gestion et le partage de vidéos en toute sécurité. 
• Forms
  Une application qui permet de créer des sondages et des évaluations facilement et de récolter l’information en temps réel.
• Flow
  Une application qui permet de créer des flux de travail automatisés.
• PowerApps
  Une application qui permet le développement rapide d’applications personnalisées et de formulaires adaptées pour les mobiles.
• Booking
  Une application qui permet la planification de rendez-vous en ligne. Cette application a été conçue pour les petites entreprises, mais peut être utilisée pour d’autres besoins de réservation.
• Planner
  Une application qui permet de créer des plans, d'attribuer des tâches, de partager des fichiers avec d’autres personnes, d’organiser le travail d’équipe, de collaborer sur des projets de façon simple et visuelle, de mener des conversations avec d’autres personnes et de suivre l’avancement de votre équipe et la progression de votre travail où que vous soyez, quel que soit l’appareil que vous utilisez.
• PowerBi
  Une application qui permet de créer des tableaux de bord de données interactifs, dynamiques et attirants pour partager du contenu. Il s’agit de la version gratuite de PowerBI, les fonctionnalités de cette version sont limitées.
• Sway
  Une application qui permet de créer et de partager des présentations interactives. Sway s’occupe de la mise en forme à votre place.
• To-Do
  Une application qui permet de gérer et trier vos tâches. Cette application s’intègre avec Outlook.
• Tableau blanc
  Une application qui permet de partager et de collaborer sur des croquis ou des images.
• MyAnalytics
  Une application qui permet d'améliorer ses habitudes de travail grâce notamment à l'analyse de son emploi du temps et d'autres informations sur sa productivité personnelle.

• Le STI offre un soutien pour l'accès à Office 365, l’installation et l’activation de la suite Office 365. Toutefois seules les fonctionnalités de base des applications de la suite Office sont supportées.
• Vous souhaitez utiliser de façon optimale les services Office 365? Le STI peut vous épauler dans votre démarche en vous offrant un service-conseil. Ce service vous est offert tout au long de la réalisation de votre projet, de la phase d’évolution à la maintenance de votre environnement de collaboration Office 365. Nous pourrons vous guider dans chacune des étapes de votre implantation.
• Il est possible pour les facultés et les services de demander une présentation des outils présents dans l’offre Office 365. Cette présentation peut porter sur l’ensemble des applications offertes ou sur quelques-unes en particulier, selon les besoins.
• Pour une utilisation des outils Office 365 dans un contexte administratif, vérifier avec votre supérieur immédiat les politiques en vigueur dans votre faculté, service ou unité administrative.

Pour obtenir du soutien ou un service-conseil, remplissez une demande Casius.

• Documentation
• Configuration courriel Office 365
• Capsules vidéos

Votre identifiant est votre CIP personnel et votre mot de ​passe est celui associé à votre CIP. Cependant, si vous accédez au portail Office 365 via des applications ne prenant pas en charge la page d'authentification habituelle, vous devrez alors inscrire votre identifiant complet, qui est de la forme : votreCIP@usherbrooke.ca.

Vous devez être connecté à Internet lors de l'installation initiale pour permettre l’activation du logiciel. Par la suite, il faut vous connecter à Internet au moins une fois tous les 30 jours pour qu'Office 365 valide vos autorisations (le processus est transparent). Votre mot de passe associé à votre CIP peut également vous être demandé à des fins de validation.

Oui, pour connaître la procédure détaillée de configuration de votre adresse de courriel Office 365 sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez, consultez la page Configuration Office 365.

Oui, l'installation de la plus récente suite Office pour Mac est disponible à partir d'Office 365. Toutefois, l'installation est possible seulement sur les deux versions les plus récentes de macOS. Celles-ci changeront donc à chaque publication d'une nouvelle version de macOS.

Jusqu'à nouvel ordre, les mises à jour continueront de se faire pour les utilisateurs qui ont déjà installé Office 2016 sur une version antérieure à 10.12.

L'accès à votre compte Office 365 est bloqué durant une minute, si un nombre anormalement élevé d'authentifications infructueuses ont été tentées.

Cette mesure est mise en place pour des raisons de sécurité afin de prévenir des accès frauduleux à votre compte.

Vous pouvez donc tenter de vous authentifier à nouveau après un délai d'une minute. Si vous ne réussissez toujours pas à vous connecter ou si ces tentatives infructueuses n'ont pas été faites par vous, veuillez contacter l'équipe de soutien informatique en remplissant une demande Casius ou par téléphone au 819 821-8000 ou au 450 463-1835, poste 74444.

Afin d'éviter des problèmes de connexion lorsque vous tentez de vous connecter à votre compte Office 365 de l'Université à partir d'un lien partagé par courriel, il est conseillé d'utiliser une fenêtre de navigation privée :

1. Dans un navigateur (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari), ouvrir une fenêtre ou un onglet en navigation privée. Généralement, cette option est visible dans un navigateur en cliquant sur le menu Fichier. 
2. Copier le lien reçu par courriel.
3. Coller ce lien dans la barre d'adresse URL de la fenêtre de navigation privée. 
4. L’écran de connexion de Microsoft devrait apparaître :
1. Entrer votre identifiant monCIP@usherbrooke.ca et cliquer sur Suivant.
2. Entrer votre mot de passe sur la page d’authentification de l’Université de Sherbrooke et cliquer sur Me connecter.

Le dossier ou le document partagé devrait alors être accessible. Si ce n'est pas le cas, selon le message affiché, voir les actions à prendre :

• Vous n'avez pas de licence Office 365 : Remplir une demande Casius pour résoudre le problème de licence.
• Une autorisation est requise pour accéder au site : Le lien que vous tentez d'accéder est expiré ou le propriétaire du site ne vous a pas accordé les bonnes autorisations. Communiquer avec le propriétaire du site.

Une autre solution est d'utiliser un navigateur différent pour chacun de vos comptes Office 365. Lors d'un premier accès à un de vos comptes dans un nouveau navigateur, il est recommandé d'effacer la cache et les cookies de ce navigateur.

L'équipe de soutien informatique du STI offre un soutien seulement pour des problèmes d'accès à Office 365. Aucun support ne sera offert par le STI concernant l'installation et l'utilisation de la suite Office. 

Pour contacter l'équipe de soutien informatique, compléter une demande Casius.

Pour obtenir de l'aide concernant des problèmes d'installation ou d'utilisation d'Office 365, consulter la Documentation ou la page de Solutions aux problèmes connus dans Office, produite par Microsoft, ou accéder au Centre de support Outlook et Office 365 afin de télécharger un outil de diagnostic.