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Réseau privé virtuel (RPV)

Le réseau privé virtuel (RPV) de l'Université permet de se connecter à distance à des services informatiques qui peuvent normalement n'être accédés qu'à partir du réseau de l'Université pour des raisons de sécurité.

Pour qui?

Les membres de la communauté universitaire.

Comment l'obtenir?

Pour établir une connexion RPV, il faut :

  • Installer l'application Cisco Secure Client sur votre poste de travail ou votre appareil mobile.
  • Avoir activé l'authentification à deux facteurs pour votre compte USherbrooke.
  • Se connecter au RPV à partir de Cisco Secure Client en suivant les étapes propres au système d'exploitation de votre appareil :

Installation du client Cisco Secure Client

N.B. Vous devez posséder les droits d'administrateur sur votre ordinateur pour procéder à l'installation.

  1. À partir d'un navigateur Web (l'utilisation de Chrome ou Firefox est recommandée), accéder à l'adresse : https://rpv.usherbrooke.ca*.
  2. Une fenêtre apparaît. Entrer votre CIP comme nom d'utilisateur et le mot de passe lui étant associé.
  3. Cliquer sur le bouton Ouvrir session.
  4. Une fenêtre apparaît indiquant que l'utilisation du RPV est régie par la Directive relative à l'utilisation, à la gestion et à la sécurité des actifs informationnels (Directive 2600-063) de l'Université de Sherbrooke. Cliquer sur le bouton Continuer.
  5. Le client Cisco Secure Client s'installe alors automatiquement. 

Pendant le processus d'installation, quelques autorisations pourraient vous être demandées. Si c'est le cas, autoriser et entrer les informations demandées au besoin.

Si l'installation automatique échoue, vous devez télécharger et installer le client manuellement à partir du lien de téléchargement proposé à l'écran.

* L'utilisation de Microsoft Edge n'est pas recommandée, mais dans le cas où vous devez utiliser ce navigateur, assurez-vous d'ouvrir une fenêtre de navigation privée pour l'étape 1.

Activer la connexion

  1. Démarrer le logiciel Cisco Secure Client précédemment installé en passant par le bouton Windows (Démarrer) > Tous les programmes > Cisco > Cisco Secure Client.
  2. Inscrire dans le champ de connexion rpv.usherbrooke.ca si ce n'est pas déjà le cas.
  3. Cliquer sur le bouton Connecter.
  4. Inscrire votre nom d'utilisateur (votreCIP@usherbrooke.ca) et votre mot de passe lui étant associé.
  5. Cliquer sur le bouton Me connecter.
  6. Confirmer le deuxième facteur d'authentification.
  7. Une fenêtre apparaît indiquant que l'utilisation du RPV est régie par la Directive relative à l'utilisation, à la gestion et à la sécurité des actifs informationnels (Directive 2600-063) de l'Université de Sherbrooke. Cliquer sur le bouton Accepter.
  8. La connexion RPV est alors établie.

Fermer la connexion

Deux méthodes sont possibles pour désactiver la connexion RPV :

Méthode 1

  1. Cliquer sur l'icône de Cisco Secure Client en bas à droite dans la barre de tâches avec le bouton droit de votre souris.
  2. Sélectionner l'option Déconnexion.

Méthode 2

  1. Amener l'application Cisco Secure Client en avant-plan en cliquant sur son icône en bas à droite dans la barre de tâches.
  2. Cliquer sur le bouton Déconnexion.

Installation du client Cisco Secure Client

N.B. Vous devez posséder les droits d'administrateur sur votre ordinateur pour procéder à l'installation.

  1. À partir d'un navigateur Web, accéder à l'adresse : https://rpv.usherbrooke.ca.
  2. Une fenêtre apparaît. Entrer votre CIP comme nom d'utilisateur et le mot de passe lui étant associé.
  3. Cliquer sur le bouton Ouvrir session.
  4. Une fenêtre apparaît indiquant que l'utilisation du RPV est régie par la Directive relative à l'utilisation, à la gestion et à la sécurité des actifs informationnels (Directive 2600-063) de l'Université de Sherbrooke. Cliquer sur le bouton Continuer.
  5. Le client Cisco Secure Client s'installe alors automatiquement. 

Pendant le processus d'installation, quelques permissions pourraient vous être demandées. Si c'est le cas, autoriser et entrer les informations demandées au besoin.

Si l'installation automatique échoue, vous devez télécharger et installer le client manuellement à partir du lien de téléchargement proposé à l'écran.

Activer la connexion

  1. Démarrer l'application Cisco Secure Client précédemment installée en passant par Applications > Cisco > Cisco Secure Client.
  2. Inscrire dans le champ de connexion rpv.usherbrooke.ca si ce n'est pas déjà le cas.
  3. Cliquer sur le bouton Connecter.
  4. Inscrire votre nom d'utilisateur (votreCIP@usherbrooke.ca) et votre mot de passe lui étant associé.
  5. Cliquer sur le bouton Me connecter.
  6. Confirmer le deuxième facteur d'authentification.
  7. Une fenêtre apparaît indiquant que l'utilisation du RPV est régie par la Directive relative à l'utilisation, à la gestion et à la sécurité des actifs informationnels (Directive 2600-063) de l'Université de Sherbrooke. Cliquer sur le bouton Accepter.
  8. La connexion RPV est alors établie.

Fermer la connexion

Deux méthodes sont possibles pour désactiver la connexion RPV :

Méthode 1

  1. Cliquer sur l'icône de Cisco Secure Client dans la barre de menu en haut à droite.
  2. Sélectionner l'option Déconnexion.

Méthode 2

  1. À partir de l'application Cisco Secure Client, cliquer sur le bouton Déconnexion.

Installation du client Cisco Secure Client

N.B. Vous devez posséder les droits d'administrateur sur votre ordinateur pour procéder à l'installation.

  1. À partir d'un navigateur Web, accéder à l'adresse : https://rpv.usherbrooke.ca.
  2. Une fenêtre apparaît. Entrer votre CIP comme nom d'utilisateur et le mot de passe lui étant associé.
  3. Cliquer sur le bouton Ouvrir session.
  4. Une fenêtre apparaît indiquant que l'utilisation du RPV est régie par la Directive relative à l'utilisation, à la gestion et à la sécurité des actifs informationnels (Directive 2600-063) de l'Université de Sherbrooke. Cliquer sur le bouton Continuer.
  5. Cliquer sur le bouton Download for Linux pour télécharger le paquet d'installation.
  6. Localiser le fichier dont le nom est du genre anyconnect-linux64-#.#.#####-core-vpn-webdeploy-k9.sh. La plupart des navigateurs l'envoient dans le dossier Téléchargements, par défaut.
  7. Ouvrir une fenêtre Terminal et exécuter la commande suivante (en remplaçant par le nom exact du fichier téléchargé) :
    sudo bash anyconnect-linux64-#.#.#####-core-vpn-webdeploy-k9.sh

Activer la connexion

  1. Démarrer l'application Cisco Secure Client précédemment installée en passant par Applications > Internet > Cisco > Cisco Secure Client.
  2. Inscrire dans le champ de connexion rpv.usherbrooke.ca si ce n'est pas déjà le cas.
  3. Cliquer sur le bouton Connecter.
  4. Inscrire votre nom d'utilisateur (votreCIP@usherbrooke.ca) et votre mot de passe lui étant associé.
  5. Cliquer sur le bouton Me connecter.
  6. Confirmer le deuxième facteur d'authentification.
  7. Une fenêtre apparaît indiquant que l'utilisation du RPV est régie par la Directive relative à l'utilisation, à la gestion et à la sécurité des actifs informationnels (Directive 2600-063) de l'Université de Sherbrooke. Cliquer sur le bouton Accepter.
  8. La connexion RPV est alors établie.

Fermer la connexion

Deux méthodes sont possibles pour désactiver la connexion RPV :

Méthode 1

  1. Cliquer sur l'icône de Cisco Secure Client dans la zone de notification avec le bouton droit de votre souris.
  2. Sélectionner l'option Déconnexion.

Méthode 2

  1. Amener l'application Cisco Secure Client en avant-plan en cliquant sur son icône dans la zone de notification.
  2. Cliquer sur le bouton Déconnexion.

Installation et première utilisation du client Cisco Secure Client

  1. Installer l'application gratuite Cisco Secure Client-AnyConnect sur votre appareil mobile à partir du Google Play Store.
  2. Une fois l'application installée, l'ouvrir en cliquant sur son icône.
  3. Un message apparaît. Cliquer sur OK.
  4. Cliquer sur Connections.
  5. Une fenêtre Advanced Preferences apparaît. Cliquer sur Add New VPN Connection.
  6. Une fenêtre Connection Editor apparaît. Entrer l'information appropriée dans les champs :
    Description : Une description de votre choix (ex. : RPV UdeS).  
    Adresse serveur : rpv.usherbrooke.ca
  7. Cliquer sur le bouton Done en bas à droite.
  8. Revenir à l'écran principal d'AnyConnect et activer l'option AnyConnect VPN.
  9. Entrer votre CIP comme nom d'utilisateur et le mot de passe lui étant associé.
  10. Cliquer sur le bouton Connecter.
  11. Un message apparaît indiquant que l'utilisation du RPV est régie par la Directive relative à l'utilisation, à la gestion et à la sécurité des actifs informationnels (Directive 2600-063) de l'Université de Sherbrooke. Cliquer sur le bouton Accepter.
  12. La connexion RPV est alors établie.

Activer la connexion

  1. Ouvrir l'application Cisco Secure Client-AnyConnect en cliquant sur son icône.
  2. Dans le champ Connections, sélectionner le nom donné à la configuration VPN de l'Université lors de l'installation initiale.
  3. Activer l'option AnyConnect VPN.
  4. Inscrire votre nom d'utilisateur (votreCIP@usherbrooke.ca) et votre mot de passe lui étant associé.
  5. Cliquer sur le bouton Me connecter.
  6. Confirmer le deuxième facteur d'authentification.
  7. Un message apparaît indiquant que l'utilisation du RPV est régie par la Directive relative à l'utilisation, à la gestion et à la sécurité des actifs informationnels (Directive 2600-063) de l'Université de Sherbrooke. Cliquer sur le bouton Accepter.
  8. La connexion RPV est alors établie. Une icône de clé s'affiche d'ailleurs au haut de votre écran pour indiquer que la connexion RPV est activée.

Fermer la connexion

  1. Cliquer sur l'icône de l'application Cisco Secure Client-AnyConnect.
  2. Désactiver l'option AnyConnect VPN.

Installation et première utilisation du client Cisco Secure Client

  1. Installer l'application gratuite Cisco Secure Client sur votre appareil mobile à partir de l'App Store.
  2. Une fois l'application installée, l'ouvrir en cliquant sur son icône.
  3. Un message apparaît. Cliquer sur OK.
  4. Activer l'option VPN AnyConnect.
  5. Une fenêtre Ajouter une connexion apparaît. Entrer l'information appropriée dans les champs :
    Description : Une description de votre choix (ex. : RPV UdeS).  
    Adresse du : rpv.usherbrooke.ca
  6. Cliquer sur le bouton Enregistrer en haut à droite.
  7. Activer à nouveau l'option VPN AnyConnect.
  8. Entrer votre CIP comme nom d'utilisateur et le mot de passe lui étant associé.
  9. Cliquer sur le bouton Se connecter en haut à droite.
  10. Un message apparaît indiquant que l'utilisation du RPV est régie par la Directive relative à l'utilisation, à la gestion et à la sécurité des actifs informationnels (Directive 2600-063) de l'Université de Sherbrooke. Cliquer sur le bouton Accepter.
  11. La connexion RPV est alors établie.

Activer la connexion

  1. Ouvrir l'application Cisco Secure Client en cliquant sur son icône.
  2. Dans le champ Connections, sélectionner le nom donné à la configuration VPN de l'Université lors de l'installation initiale.
  3. Activer l'option VPN AnyConnect.
  4. Inscrire votre nom d'utilisateur (votreCIP@usherbrooke.ca) et votre mot de passe lui étant associé.
  5. Cliquer sur le bouton Me connecter.
  6. Confirmer le deuxième facteur d'authentification.
  7. Un message apparaît indiquant que l'utilisation du RPV est régie par la Directive relative à l'utilisation, à la gestion et à la sécurité des actifs informationnels (Directive 2600-063) de l'Université de Sherbrooke. Cliquer sur le bouton Accepter.
  8. La connexion RPV est alors établie. Une indication VPN s'affiche d'ailleurs au haut de votre écran pour indiquer que la connexion RPV est activée.

Fermer la connexion

  1. Cliquer sur l'icône de l'application Cisco Secure Client.
  2. Désactiver l'option VPN AnyConnect. La mention Déconnecté devrait alors apparaître dans le champ Details.

Foire aux questions

Lors de la connexion au RPV, des vérifications sont effectuées sur le serveur central pour déterminer les services auxquels vous avez accès.

  • Le STI gère les autorisations génériques qui correspondent à votre statut (ex. : l'accès aux applications telles que SOFE ou SIIG).
  • Les différentes unités administratives s'occupent des autorisations concernant les ressources gérées par leur unité (ex. : un serveur de fichiers ou une application particulière à une faculté ou à un service).

Non, la plupart des services offerts à la communauté universitaire ne requièrent pas une connexion RPV. C'est le cas notamment pour l'accès à son dossier personnel et des applications telles que monPortail et Moodle.

L'accès aux courriels et à Microsoft 365 peut toutefois requérir une connexion RPV à partir de certains pays.

À Sherbrooke

  • Au Campus principal (qui comprend le Parc innovation)
  • Au Campus de la santé (incluant le CHUS–Hôpital Fleurimont et le Pavillon de recherche appliquée sur le cancer)
  • Au CHUS–Hôtel-Dieu
  • Au Centre de recherche sur le vieillissement au CSSS-IUGS

À Longueil

  • Au Campus de Longueuil
  • À l’Hôpital Charles-LeMoyne

Autres

  • Aux sites délocalisés de formation médicale de Saguenay (UQAC et CSSS-Hôpital de Chicoutimi) et de Moncton (Université de Moncton)

Oui, le réseau privé virtuel fonctionne avec tous les fournisseurs d'accès Internet.

Des paramètres du pare-feu de l'antivirus McAfee doivent être modifiés pour pouvoir se connecter au RPV.

Pour modifier ces paramètres, voici les étapes à suivre :

  1. Cliquer sur l'icône de l'Antivirus McAfee, un menu s'affichera.
  2. Sélectionner Modifier les paramètres > Pare-feu.
  3. Cliquer sur Connexion internet pour les programmes.
  4. Modifier les paramètres des programmes commençant par Cisco Any Connect, principalement Cisco AnyConnect Web Helper. Pour ce faire :
    1. Trier les programmes en ordre alphabétique en cliquant deux fois sur le titre de la colonne Programme.
    2. Sélectionner le programme à modifier (Cisco AnyConnect Web Helper pour le premier).
    3. Défiler jusqu'au bas de la page et cliquer sur le bouton Modifier.
    4. Pour l'option Accès : Entrant et sortant, sélectionner Exécuter sur tous les appareils et cliquer sur Enregistrer.
    5. Tenter la connexion au RPV, si ça ne fonctionne pas, refaire ces quatre étapes pour les programmes Cisco AnyConnect Secure Mobility Client Downloader et Cisco AnyConnect User Interface.
  5. Une fois les paramètres des programmes modifiés, se connecter au RPV, la connexion devrait être fonctionnelle. Si ce n'est pas le cas, redémarrer l'ordinateur.

Assurez-vous que le système d'exploitation que vous utilisez est pris en charge par la dernière version de l'application Cisco Secure Client. Mettez-le à jour au besoin.

Pour tout autre problème en lien avec la connexion au RPV, veuillez remplir une demande Casius.