Configuration courriel Office 365

La configuration qui suit s'applique pour une boîte de messagerie Office 365.
Pour obtenir la procédure de configuration spécifique à votre appareil, veuillez vous référer aux sections Postes de travail ou Appareils mobiles plus bas.

Voici l'information des principaux champs à configurer dans votre logiciel de courrier électronique.

Serveur de courrier :outlook.office365.com
Type de de compte :Exchange
Adresse de courriel :Prenom.Nom[chiffre]@USherbrooke.ca
Nom d'utilisateur :votreCIP@usherbrooke.ca
Mot de passe :Votre mot de passe (celui associé à votre CIP)

Postes de travail

Outlook 2016 installé à partir d'Office 365

En installant Office 2016 à partir de l'interface Web Office 365, la configuration de votre boîte de messagerie dans Outlook se fera simplement en indiquant votre adresse de courriel, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Voici comment procéder : 

  1. Se connecter à Office 365 et accéder à la page pour l'installation de la suite Office : https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx.
  2. Cliquer sur le bouton Installer.
  3. Suivre les indications à l'écran pour l'installation d'Office 2016.
  4. Une fois l'installation complétée, démarrer l'application Outlook 2016.
  5. Accepter les termes de la licence, ensuite une fenêtre apparaît demandant d'entrer votre adresse de courriel, entrer votre adresse Prenom.Nom[chiffre]@USherbrooke.ca et cliquer sur Connexion.
  6. Une fenêtre vous demande vos informations de connexion. Cliquer sur Utiliser un autre compte pour entrer comme nom d'utilisateur votreCIP@usherbrooke.ca et le mot de passe associé à votre CIP. 
  7. Cliquer sur OK.
  8. Une fois la configuration complétée, cliquer sur OK.

Si une suite Office a déjà été installée sur votre ordinateur avant l'installation d'Office 2016, la présente méthode de configuration pourrait ne pas être accessible. Dans ce cas, vous devez alors suivre une des procédures décrites plus bas.

Outlook 2010, 2013 et 2016 (Windows)

Si vous utilisez déjà Outlook comme logiciel de courrier électronique, passer à l'étape 5.

  1. Démarrer l'application Outlook.
  2. Un assistant de configuration apparait, cliquer sur Suivant.
  3. À la question «Voulez-vous définir Outlook pour vous connecter à un compte de messagerie ?», sélectionner Oui et cliquer sur Suivant.
  4. Passer à l'étape 7. Les étapes 5 et 6 sont pour les usagers utilisant déjà Outlook.
  5. Démarrer l'application Outlook.
  6. Cliquer sur l'onglet FICHIER et ensuite sur Ajouter un compte dans la section Informations.
  7. Sélectionner Compte de messagerie et entrer l'information appropriée dans les champs :
    Nom : Entrer votre prénom et votre nom.
    Adresse de messagerie : Entrer votre adresse de courriel Prenom.Nom[chiffre]@USherbrooke.ca.
    Mot de passe : Entrer votre mot de passe (celui associé à votre CIP).
    Confirmer le mot de passe : Entrer à nouveau votre mot de passe.
  8. Cliquer sur Suivant.
  9. Une fenêtre de sécurité apparait pour autoriser la configuration des paramètres du serveur, cliquer sur Autoriser.
  10. Une fenêtre d'authentification ou de sécurité apparait. L'identifiant doit être votreCIP@usherbrooke.ca et le mot de passe, celui associé à votre CIP. Cliquer sur Me connecter ou Ok.
  11. Une fois la configuration complétée et vérifiée par Outlook, cliquer sur Terminer.
  12. Redémarrer Outlook.

Outlook 2016 (Apple)

Si vous utilisez déjà Outlook comme logiciel de courrier électronique, passer à l'étape 4.

  1. Démarrer l'application Outlook.
  2. Un assistant de configuration apparait, cliquer sur Ajouter un compte.
  3. Passer à l'étape 6. Les étapes 4 et 5 sont pour les usagers utilisant déjà Outlook.
  4. Démarrer l'application Outlook.
  5. Cliquer sur l'onglet Outils et ensuite sur Comptes.
  6. Une fenêtre intitulée Comptes apparait. Cliquer sur le + en bas à gauche et sélectionner Exchange.
  7. Entrer l'information appropriée dans les champs :
    Adresse de messagerie : Entrer votre adresse de courriel Prenom.Nom[chiffre]@USherbrooke.ca.
    Méthode : Sélectionner Nom d'utilisateur et mot de passe.
    Nom d'util. : Entrer votreCIP@usherbrooke.ca.
    Mot de passe : Entrer votre mot de passe (celui associé à votre CIP).
  8. Cliquer sur Ajouter un compte.
  9. Une fenêtre apparait demandant d'autoriser un nouveau serveur à configurer vos paramètres. Cocher la case Toujours utiliser ma réponse sur ce serveur et cliquer sur Autoriser.
  10. Une fenêtre d'authentification apparait. Entrer votre mot de passe associé à votre CIP. Cliquer sur Me connecter.
  11. Une fois la configuration complétée et vérifiée par Outlook, le compte sera ajouté à la fenêtre Comptes.

Mail (Apple)

  1. Démarrer l'application Mail.
  2. Si vous utiliser Mail pour la première fois, passer à l'étape 5. Les étapes 3 et 4 sont pour les usagers utilisant déjà Mail.
  3. Dans le menu Mail, sélectionner Préférences.
  4. Une fenêtre apparait, sélectionner l'onglet Comptes. Cliquer sur le + en bas à gauche.
  5. Une fenêtre apparait demandant de choisir un fournisseur de compte Mail. Sélectionner Exchange et cliquer sur Continuer.
  6. Entrer l'information appropriée dans les champs :
    Nom : Entrer votre prénom et votre nom.
    Adresse e-mail : Entrer votre adresse de courriel Prenom.Nom[chiffre]@USherbrooke.ca.
    Mot de passe : Entrer votre mot de passe (celui associé à votre CIP).
  7. Cliquer sur Se connecter.
  8. Le nom d'utilisateur ne peut être validé. Modifier les réglages comme suit :
    Nom d'utilisateur : Entrer votreCIP@usherbrooke.ca.
    URL interne : Entrer outlook.office365.com.
    URL externe : Entrer outlook.office365.com.
  9. Cliquer sur Se connecter.
  10. Cocher les applications que vous désirez utiliser avec votre compte Exchange et cliquer sur Terminé.

Appareils mobiles

Android

Il est impossible de fournir une procédure de configuration pour chaque appareil mobile Android. Ces instructions ne s'appliqueront peut-être pas exactement à votre appareil, mais elles vous servirons de repères. Nous vous conseillons de consulter l'aide du fabriquant de votre appareil si nécessaire.

  1. Sur votre appareil mobile, cliquer sur Paramètres Comptes Ajouter un compte.
  2. Sélectionner Exchange (l'appellation peut différer selon la version d'Android).
  3. Entrer votre adresse de courriel Prenom.Nom[chiffre]@USherbrooke.ca.
  4. Cliquer sur Config. manuelle.
  5. Sélectionner Exchange. Cliquer sur Suivant.
  6. Entrer votre mot de passe (celui associé à votre CIP). Cliquer sur Suivant.
  7. Modifier les paramètres du serveur entrant comme suit :
    Nom d'utilisateur : Entrer votreCIP@usherbrooke.ca.
    Serveur : Entrer outlook.office365.com.
    Port : Entrer 443.
    Type de sécurité : Sélectionner SSL/TLS.
  8. Cliquer sur Suivant.
  9. Cliquer sur OK pour confirmer l'administration de la sécurité à distance.
  10. Indiquer vos préférences personnelles de fréquence de synchronisation des courriels et cliquer sur Suivant
  11. Une fenêtre ayant pour titre «Activer l'administrateur du périphérique?» apparait. Cliquer sur Activer.
  12. Nommer votre compte. Cette étape est facultative et vous permet d’identifier facilement votre compte.
  13. Cliquer sur Suivant, votre compte est créé.

Des instructions détaillées sont aussi disponibles sur le site de Microsoft : Configurer le courrier électronique dans l’application de courrier Android

iPhone, iPad ou iPod Touch

  1. Sur votre iPhone, iPad ou iPod Touch, cliquer sur Réglages.
  2. Sélectionner le menu Comptes / mots de passe.
  3. Cliquer sur Ajouter un compte.
  4. Sélectionner Exchange.
  5. Entrer l'information appropriée dans les champs :
    Adresse : Votre adresse de courriel Prenom.Nom[chiffre]@USherbrooke.ca.
    Description : Ce champ défini le nom de votre compte, entrer la description de votre choix.
  6. Cliquer sur Suivant.
  7. Une fenêtre vous demande si vous souhaitez vous connecter à votre compte Exchange « USherbrooke.ca ». Cliquer sur Connexion.
  8. La page de connexion de l'Université s'affiche. Entrer votre adresse de courriel ou votre identifiant (CIP) et le mot de passe qui lui est associé et cliquer sur Me connecter.
  9. Sélectionner les services à synchroniser et cliquer sur Enregistrer.

Des instructions détaillées sont aussi disponibles sur le site de Microsoft : Configurer les applications Office et le courrier électronique sur des appareils iOS

Configuration POP et IMAP

Voici les paramètres à utiliser pour les logiciels de courrier électronique qui prennent en charge seulement les protocoles POP et IMAP :

 

Type de compteServeurPortType de connexion chiffrée
POP3outlook.office365.com995TLS
IMAP4outlook.office365.com993TLS

De l'information supplémentaire est accessible à la page Paramètres POP et IMAP pour Outlook dans Office 365 pour les entreprises.

Il est important d'utiliser le serveur de courriel sortant smtps.usherbrooke.ca.

En utilisant le serveur SMTP de votre fournisseur Internet, les courriels que vous enverrez à partir de votre adresse @USherbrooke.ca seront considérés comme du courrier indésirable ou ne seront tout simplement pas transmis à leurs destinataires.

Foire aux questions (migration vers Office 365)

La connexion à une boîte partagée dont j'ai accès ne fonctionne plus depuis la migration, quoi faire?

Pour confirmer l'accès à une boîte partagée (BP), vous devez remplacer l'adresse de la BP par votre adresse de courriel @USherbrooke.ca et entrer votre mot de passe.

Si une fenêtre Microsoft apparaît et vous suggère un compte qui ne permet pas la connexion :

  • Cliquer sur le lien Se connecter avec un autre compte.
  • Cliquer sur le X à la droite du champ.
  • Entrer votre adresse de courriel @USherbrooke.ca et cliquer sur le bouton Suivant.
  • Vous serez rediriger vers une fenêtre d'authentification de l'Université, entrer votre mot de passe et vous aurez alors accès à votre BP.

Si une fenêtre de sécurité Windows apparaît et vous permet seulement d'entrer un mot de passe pour confirmer l'accès à la BP :

  • Cliquer sur le lien Autres choix.
  • Cliquer sur Utiliser un autre compte.
  • Entrer votre CIP comme nom d'utilisateur.
  • Entrer votre mot de passe.
  • Cocher la case Mémoriser mes informations d'identification.
  • Cliquer sur le bouton OK et vous aurez alors accès à votre BP.

Depuis la migration, je n'arrive pas à me connecter à l'interface Web pour consulter mes courriels. Quoi faire?

Vider la cache de votre navigateur et accéder à nouveau à l'interface Web d'Office 365 à l'adresse https://messagerie.usherbrooke.ca/.

Pour connaître la procédure à suivre, consulter la page Vider la cache de votre navigateur.

Je n'ai plus accès à mes courriels à partir de mon appareil mobile depuis la migration. Quoi faire?

La configuration de votre compte doit être modifié sur votre appareil mobile. Le plus simple est de supprimer votre compte et de l'ajouter à nouveau en suivant une des procédures décrites dans la section Appareils mobiles de cette page ou à partir de la documentation de Microsoft : Configurer les applications Office et le courrier électronique sur un appareil mobile. Vous pouvez aussi utiliser l'application mobile Outlook pour consulter vos courriels.