Étape 2 : définir les impacts et identifier les enjeux
L'étape 2 vise à définir les impacts potentiels en lien avec l’innovation envisagée, et les enjeux qui en découlent. Il s’agit d’un exercice de co-construction avec toute l'équipe projet.
Nous ne sommes pas dans un exercice de projection imaginaire sur ce qui est désiré ou souhaité, mais bien dans un exercice de projection réaliste par rapport aux conditions réelles et existantes : « Demain, vous mettez votre projet sur le marché… ». Les impacts recherchés sont ceux qui sont susceptibles d’arriver : ils sont plausibles et possibles. Il y a un lien causal et explicable entre les principes innovants et les impacts projetés.
L’étape 2 fonctionne par divergence et convergence.
Il s'agit d'abord de définir les impacts : projection des impacts positifs et négatifs.
Ensuite, il s'agit d'identifier les enjeux : projection des enjeux et valeurs associées.
Il est possible de regrouper les impacts, comme les enjeux et les valeurs, par « grappe » (cluster, en anglais), s'ils sont difficiles à traiter du fait de leur trop grand nombre.
Fiches correspondantes :