ADM332 - Gestion de la qualité totale

À noter
Ce cours n'est plus offert à l'inscription depuis le 30 avril 2015.

Sommaire

Cycle
1er cycle
Crédits
3 crédits
Faculté/Centre
École de gestion
Cible(s) de formation

S'approprier une démarche de qualité totale en administration des affaires.

Contenu

Sensibilisation aux concepts et aux principes de base. Justification et preuves du besoin. Management de la qualité totale. Instrumentation: outils généraux de travail en équipe et cas pratiques.

Préalable(s)
Avoir obtenu 12 crédits
Équivalente(s)

ADM303