PTO902 - Évaluation des systèmes organisationnels

Cible(s) de formation

Sous supervision, réaliser une démarche d’évaluation permettant de repérer les forces et zones de développement des systèmes organisationnels ainsi que les menaces et opportunités présentes dans leur environnement :

• En définissant l’objet de l’évaluation sur la base des modèles et théories applicables;
• En déployant une méthode rigoureuse afin de documenter la situation avec objectivité;
• En communiquant le portrait de la situation de façon à faciliter l’appropriation des recommandations par les membres de l'organisation.

Contenu

Sélection de modèles d’organisation et de modèles d’affaires; comparaison critique d’approches variées d’évaluation des systèmes organisationnels; lecture des enjeux potentiels liés à la démarche d’évaluation; choix de méthodes cohérentes avec les objectifs d’évaluation; évaluation de la qualité des outils d’évaluation; expérimentation des étapes de la démarche d’évaluation (p. ex., planification de l’évaluation, collecte de données, analyse et interprétation des résultats, rétroaction écrite et verbale quant aux résultats); ajustement de ses interventions sur la base des principes éthiques et de déontologie en prenant en compte la diversité des personnes et des organisations; questionnement quant aux défis actuels et à venir de l’évaluation des systèmes organisationnels.

Équivalente(s)

* Sujet à changement