COM132 - Animation de communauté en ligne

Cible(s) de formation

Acquérir les connaissances nécessaires à l’animation, à la gestion et à la modération d’une communauté en ligne. Utiliser et réactualiser les fonctionnalités de communication proposées par les différents médias sociaux. Reconnaitre les modes de participation en ligne de la communauté de marque. Élaborer un calendrier éditorial et piloter la publication de contenus sur les médias sociaux. Interagir avec les publics et les profils en ligne, susciter l’engagement et modérer les propos. Situer sa stratégie au sein de la communication et de l’organisation.

Contenu

Introduction aux méthodes et aux outils nécessaires à l’animation, à la gestion et à la modération des communautés en ligne. Apprentissage d’applications permettant le pilotage et l’évaluation des stratégies de communication sur les médias socionumériques. Études de cas et applications concrètes des apprentissages sur le terrain.

* Sujet à changement