Comprendre ses modèles d'action et de communication. Développer différents aspects de la communication tels que l’écoute, le questionnement et les rétroactions, pour accompagner de manière aidante en respectant un cadre éthique. Explorer quelques principes de base de la relation interpersonnelle et développer des compétences de communication de manière à soutenir l'autre dans la gestion de situations authentiques et complexes.
Contenu
La communication dans un contexte de relation d’aide en service de garde; les difficultés potentielles. Bases et techniques d’intervention et de communication; moyens pour installer un climat essentiel à la relation d’aide.
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