Acquérir des connaissances conceptuelles et opérationnelles en marketing direct pour conquérir et fidéliser de nouveaux marchés; concevoir, développer et gérer une politique de marketing direct dans le cadre d'une stratégie marketing locale ou internationale.
Contenu
Définition, fondements et spécificités de l'approche marketing directe et de la gestion de la relation clients. Construction et gestion de bases de données. Méthodes et outils de pilotage et de suivi des opérations.
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