GIS225 - Support technologique

Cible(s) de formation

Acquérir les connaissances et habiletés nécessaires pour supporter un groupe d'usagers de micro-informatique, dans un environnement d'informatique distribuée (client-service).

Contenu

Matériel informatique (disques, disquettes, processeurs, écrans, clavier, etc.), logiciels (système d'exploitation, utilitaires, communication). Pour chacun, les critères de sélection et les outils de support et dépannage.