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GIN750 - Amélioration des processus d'exploitation

Présentation

Sommaire

Cycle
2e cycle
Crédits
3 crédits
Faculté/Centre
Faculté de génie

Cible(s) de formation

Reconnaître les contextes propices à l'introduction de programmes d'amélioration; connaître les techniques et outils existants et savoir appliquer les plus pertinents dans une situation donnée.

Contenu

Évaluation de la performance d'une exploitation; techniques et critères de mesures; analyse des divisions, des activités sectorielles ou de processus particuliers. Définition de stratégies et d'objectifs stratégiques. Méthodes d'amélioration et systèmes de gestion de la performance (Qualité totale, KAIZAN, 6 Sigma, ISO 9000, QS 9000, ISO 14000, Total Supply Management, Total Productive Maintenance). Introduction et gestion du changement.

Concomitante(s)

(GIN705)

et

(GIN780)