ETA717 - Communication, dialogue et discussion

Cible(s) de formation

Développer la compétence à communiquer, par l'acquisition de savoir-faire, d'habiletés pratiques nécessaires au processus de prise de décision éthique en groupe; développer une éthique de la communication interpersonnelle et de la communication en groupe.

Contenu

Approches de la communication. Les niveaux de communication: négociation, discussion, délibération, débat, dialogue. Le rôle de la communication dans les organisations, la place du dialogue. Compétence dialogique et discussion: comment privilégier la rationalité dans un contexte de pluralisme et d'incertitude. Techniques d'animation adaptées aux échanges et aux discussions portant sur des questions d'éthique. Applications de l'éthique de la discussion au travail dans l'organisation.