DAT806 - Organisation et gestion des technologies de l'information
Présentation
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Sommaire
Cycle
2e cycle
Crédits
3 crédits
Faculté ou centre
École de gestion
Cible(s) de formation
Acquérir les connaissances et les habiletés pour suivre la performance d'une entité et de ses composantes.
Contenu
Définition de la performance; dimensions de la performance; modèles d'évaluation de la performance; mesures financières et non financières; structure de coûts; équilibre coût-produit-client; développement des indicateurs; tableau de bord; architecture des systèmes d'évaluation de la performance; analyse comparative.
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