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À votre arrivée

Arrivée hâtive

Si vous désirez arriver avant la date de début de votre bail, vous devez d’abord vérifier la disponibilité de votre chambre et confirmer votre date d’arrivée officielle avec le technicien à l'hébergement.

Des frais de 20 $/nuit s’appliqueront jusqu'à la date de début de votre bail, si vous pouvez prendre possession de votre chambre avant cette date.

Arrivée hors des heures d'ouverture ou sans préavis

À votre arrivée, contactez la sécurité au poste 67699 pour qu’il vous donne accès à un dortoir.

Vous pouvez également les contacter à l'aide d'un des appareils suivants :

  • Téléphone du complexe G : pavillon G13, porte G13-1.
  • Téléphone du complexe E : pavillon E3, porte 1240 du grand corridor.

Inspectez votre chambre

À votre arrivée aux résidences, rendez-vous à votre chambre :

  1. Inspectez votre chambre dans les 10 jours suivants votre arrivée et faites une demande de réparation au besoin. Après ce délai, nous tiendrons pour acquis que votre chambre est en bon état et que tout bris subséquent est sous votre responsabilité.
  2. Prenez connaissance des documents remis lors de l'accueil.
  3. Repérez la cuisine, les salles de bain, les salons, les salles d'étude et de jeux, la buanderie puis votre case postale.
  4. Trouvez la chambre de votre responsable de secteur. Elle est identifiée par une affiche avec sa photo et ses informations.
  5. Voyez où sont situés les extincteurs, les stations d'urgence manuelles et les sorties les plus proches.

Changer de chambre

Toute personne qui désire changer de chambres en cours de bail doit prévoir des frais de 100 $.

Le déménagement doit se faire dans les 48 h,après avoir récupéré votre nouvelle clé de chambre.