En contexte de conflits
Découvrez les principaux pièges à éviter dans les situations de conflits et les bonnes stratégies à adopter.
Êtes-vous du type à :
- Toujours fuir le conflit
- Toujours vouloir gagner
- Utiliser l'attaque comme moyen de défense
- Chercher le coupable
Prévention et résolution des conflits
10 pièges - 10 stratégies
Outil interactif développé par Esther Dubé, conseillère pédagogique au Service de soutien à la formation de l'Université de Sherbrooke avec la permission de l'auteure.
Adaptation du Guide pratique stratégique pour gérer les différends et prévenir les conflits: pièges et stratégies (par Linda Bérubé, MSS, TS, médiatrice accréditée IMAQ-Université de Sherbrooke).