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En cas d'urgence

Si vous vivez une crise et avez besoin d’une assistance immédiate, veuillez contacter Info-social en composant le 811, option 2. 

Si vous craignez pour votre sécurité ou celle d'une autre personne, contactez le 911.

Services ponctuels psychologiques et psychosociaux (Service de psychologie et d’orientation)

  • Campus principal, Campus de la santé et Campus de Longueuil : 819 821-7666

Si une personne étudiante se présente au Service de psychologie dans une détresse importante, la personne professionnelle-répondante évalue dès que possible le degré d’urgence de sa situation et la dirige vers les ressources pertinentes. Notez bien que cette intervention sert à évaluer l’urgence actuelle et les ressources appropriées et non à prendre en charge la situation de la personne étudiante.

Les ressources qui peuvent être proposées à la personne étudiante, sont, entres autres : 

  • ressources de crise psychosociale
  • service psychologique ou psychosocial au SPO
  • autres services à la vie étudiante
  • ressources externes

La personne étudiante doit se présenter en personne au SPO. Si elle n’est pas en mesure de le faire, elle doit se référer aux ressources ci-dessous en fonction de sa situation. 

La personne professionnelle-répondante peut aussi guider une personne membre du personnel dans ses actions auprès d’une personne étudiante en détresse. Pour recevoir cette assistance, référez-vous à la section « Demande de tiers ».

Info-Social 811 | Urgence détresse 24/7

  • 9-811 d'un appareil de l’Université | 811 de l’extérieur

Le numéro 811 donne accès à un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel dans toutes les régions du Québec (à l’exception des Terres-Cries-de-la-Baie-James et du Nunavik). Il donne accès à une professionnelle ou un professionnel en intervention psychosociale, que ce soit pour la personne en difficulté ou toute personne de son entourage.

La personne intervenante évalue les besoins de la personne en cause, y répond ou oriente vers une ressource appropriée. S’il s’agit d’une personne en état de crise, il est possible que le professionnel décide d’envoyer un intervenant à l’endroit où la personne en détresse se trouve afin qu’elle puisse obtenir l’aide nécessaire rapidement.

Ressources en prévention du suicide

  • Téléphone : 1-866-APPELLE (1 866 277-3553)
  • Clavardage : suicide.ca
  • Texto : 535353

Les Centres de prévention du suicide sont présents dans toutes les régions du Québec. Ils offrent des services d’aide, de soutien et d’intervention à toute personne qui a besoin d’aide pour elle-même ou qui s’inquiète pour un proche.

Accueil psychosocial (CLSC)

Toute personne peut se présenter à l’Accueil psychosocial de sa région pour recevoir de l’aide rapidement. À Sherbrooke, l’Accueil psychosocial est offert au CLSC Camirand : 

Sécurité de l’Université de Sherbrooke (24/7)