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Éviter l'incivilité, c'est mettre une barrière au harcèlement

Présentation

Contexte

Incivilité et harcèlement psychologique sont parfois difficiles à distinguer, toutefois, la prévention demeure l’important. Sensibiliser aux obligations en matière de climat de travail, de harcèlement psychologique et de civilité, vous aidera à prévenir les situations d’incivilité.

Cette formation permettra d’outiller les personnes participantes pour qu’elles puissent prévenir les situations d’incivilité et intervenir efficacement en cas de conflits.

⌈ Lire l'entrevue avec Stéphanie Rivier, formatrice ⌋

Objectifs

  • Comprendre les notions de harcèlement psychologique et de l’obligation de civilité
  • Saisir l’importance des relations interpersonnelles de qualité dans un milieu de travail et le rôle primordial de la communication
  • Déterminer des façons efficaces d’intervention à l’aide d’outils simples et concrets
  • Analyser des situations d’incivilité

Public cible

Gestionnaire désirant mieux intervenir lors de situations de conflits.

Cette formation est offerte en collaboration avec la Faculté des lettres et sciences humaines.

Contenu

Contenu

  1. Pourquoi vient-on travailler?
  2. Le gestionnaire d’hier à demain
  3. La responsabilité de l’employeur
  4. La responsabilité du gestionnaire
  5. Le harcèlement c’est quoi ?
  6. La notion de civilité
  7. L’impact de l’incivilité en milieu de travail
  8. La responsabilité de tous
  9. On passe à l’action : étude de cas

Approche pédagogique

Alternance de notions théoriques, d’exercices pratiques et d’échanges en groupe

Personnes formatrices

Stéphanie Rivier

STÉPHANIE RIVIER

Stéphanie Rivier est psychologue du travail et des organisations. Elle est passionnée par l’être humain dans toute sa splendeur et sa diversité (l’humain est fabuleux). Elle vibre au son de l’innovation, de la créativité, et du lien social.  Elle est enrichie par plusieurs années d’expérience dans divers domaines : recrutement, formation, coaching, intervention en climat de travail et intelligence collective. Elle a une devise : se transformer pour transformer le monde.

Tarifs et horaires

Tarifs

Types d'inscriptionPrix

Inscription régulière à 30 jours ou moins avant la formation 475,00 $

Inscription hâtive à 30 jours ou plus avant la formation 430,00 $

Inscription UdeS pour étudiant, diplômé ou employé 430,00 $

Note : Les prix indiqués sont pour une personne et ne comprennent pas les taxes.

Certaines dates de cette formation sont offertes avec la participation financière du gouvernement du Québec. Si vous êtes travailleuse et travailleur du secteur privé résidant ou occupant un emploi sur le territoire de la Montérégie, cliquez ici pour connaître les conditions d’admissibilité. Si vous résidez ou travaillez sur le territoire de l'Estrie, cliquez ici pour connaître les conditions d’admissibilité.

Les frais d'inscription incluent le matériel de cours.

Le repas du midi et les pauses-café sont offerts pour nos formations en présentiel.

Politique d'annulation et d'abandon

Accréditation ou partenariat

Partenaires

Services Québec de la Montérégie

Certaines dates de cette formation sont offertes avec la participation financière du gouvernement du Québec. Cliquez ici pour connaître les conditions d’admissibilité.

Services Québec de l'Estrie

Certaines dates de cette formation sont offertes avec la participation financière du gouvernement du Québec. Cliquez ici pour connaître les conditions d’admissibilité.