Éviter l'incivilité, c'est mettre une barrière au harcèlement
Centre universitaire de formation continue
Présentation
Contexte
Incivilité et harcèlement psychologique sont parfois difficiles à distinguer, toutefois, la prévention demeure l’important. Sensibiliser aux obligations en matière de climat de travail, de harcèlement psychologique et de civilité, vous aidera à prévenir les situations d’incivilité.
Cette formation permettra d’outiller les personnes participantes pour qu’elles puissent prévenir les situations d’incivilité et intervenir efficacement en cas de conflits.
Objectifs
- Comprendre les notions de harcèlement psychologique et de l’obligation de civilité
- Saisir l’importance des relations interpersonnelles de qualité dans un milieu de travail et le rôle primordial de la communication
- Déterminer des façons efficaces d’intervention à l’aide d’outils simples et concrets
- Analyser des situations d’incivilité
Public cible
Gestionnaire désirant mieux intervenir lors de situations de conflits.
Cette formation est offerte en collaboration avec la Faculté des lettres et sciences humaines.
Contenu
Contenu
- Pourquoi vient-on travailler?
- Le gestionnaire d’hier à demain
- La responsabilité de l’employeur
- La responsabilité du gestionnaire
- Le harcèlement c’est quoi ?
- La notion de civilité
- L’impact de l’incivilité en milieu de travail
- La responsabilité de tous
- On passe à l’action : étude de cas
Approche pédagogique
Alternance de notions théoriques, d’exercices pratiques et d’échanges en groupe
Tarifs et horaires
Tarifs
Types d'inscriptionPrix
Inscription régulière à 30 jours ou moins avant la formation 475,00 $
Inscription hâtive à 30 jours ou plus avant la formation 430,00 $
Inscription UdeS pour étudiant, diplômé ou employé 430,00 $
Note : Les prix indiqués sont pour une personne et ne comprennent pas les taxes.
Certaines dates de cette formation sont offertes avec la participation financière du gouvernement du Québec. Si vous êtes travailleuse et travailleur du secteur privé résidant ou occupant un emploi sur le territoire de la Montérégie, cliquez ici pour connaître les conditions d’admissibilité.
Les frais d'inscription incluent le matériel de cours.
Une pause-café est incluse lors de nos formations en présentiel.
Accréditation ou partenariat
Partenaire
Gouvernement du Québec (Montérégie)
Certaines dates de cette formation sont offertes avec la participation financière du gouvernement du Québec. Cliquez ici pour connaître les conditions d’admissibilité.