Une nouvelle formation pour mieux intégrer le personnel issu de la diversité culturelle

Alors que la rareté de main-d’œuvre pousse de plus en plus d’organisations à repenser leurs stratégies de recrutement, l’Université de Sherbrooke lance une nouvelle formation spécialement conçue pour soutenir les organisations, dont les petites et moyennes entreprises (PME) dans l’accueil et l’intégration de personnel issu de l’immigration : Accueillir et intégrer la diversité culturelle.

Cette formation innovante s’inscrit dans une initiative portée par le Service des stages et du développement professionnel (SSDP) de l’UdeS. Sur le terrain, le SSDP observe les défis particuliers auxquels se heurtent les étudiantes et étudiants issus de la diversité culturelle lorsqu’ils tentent d’intégrer un milieu de stage.

Bien que les étudiantes et étudiants internationaux soient de plus en plus nombreux à suivre des parcours d’alternance travail-études, ils rencontrent encore de nombreux obstacles pour décrocher un stage ou s’intégrer pleinement dans les milieux professionnels.  En discutant avec ses partenaires employeurs, le SSDP a constaté que ces derniers manquent de ressources et de formations adaptées pour bien encadrer la diversité interculturelle au sein de leurs milieux de travail de façon inclusive et efficace.

« Les personnes étudiantes provenant de l’international qui réalisent des stages en entreprise doivent fournir beaucoup plus d’efforts que les autres pour obtenir un stage. Cette clientèle a maintenant l’obligation de réussir un cours de préparation au stage, qui lui permet de se familiariser rapidement avec le marché du travail québécois. Et ça fait toute une différence ! », explique Josée Perreault, directrice de la section préparation au SSDP et directrice de la formation sur mesure au Centre universitaire de formation continue (CUFC).

Dans cette perspective, le SSDP présente un projet de formation financé par le gouvernement du Québec dans le cadre du Programme Évolution-Compétences – volet Innovation et connaissance. Ce programme soutient l’avancement des connaissances en lien avec le développement des compétences et permet de financer des projets novateurs et des recherches appliquées grâce au Fonds de développement et de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre.

Pour réaliser ce projet, le SSDP a fait appel au Centre universitaire de formation continue (CUFC), appuyé par le Service de soutien à la formation (SSF) ainsi que des chercheuses et chercheurs de la Faculté d’éducation de l’UdeS. Ce projet se distingue par la complémentarité des expertises mises à profit. Le CUFC a joué un rôle central dans le développement pédagogique et le déploiement de la formation, en assurant une approche andragogique innovante et en concevant un programme de formation flexible et accessible, parfaitement adapté aux réalités des milieux professionnels. Fort de son expertise en formation sur mesure, le CUFC a veillé à ce que chaque module reflète les besoins concrets récoltés auprès des employeurs ainsi que des stagiaires et employés d’origine internationale dans le cadre du volet recherche du projet, tout en misant sur des modalités d’apprentissage dynamiques et engageantes.

Ensemble, les partenaires ont uni leurs forces pour doter les organisations d’outils concrets et transférables, visant à favoriser un accueil inclusif, une intégration réussie et un meilleur maintien en emploi des personnes issues de la diversité culturelle.

L’originalité de l’initiative réside dans son approche collaborative, impliquant les expertises de l’ensemble des parties prenantes du projet pour coconstruire une formation adaptée aux réalités des organisations.

Objectifs du projet

Ce projet vise à atteindre plusieurs objectifs complémentaires, notamment :

• Comprendre les enjeux spécifiques liés à l’intégration des stagiaires d’origine internationale;
• Identifier des leviers d’action pour adapter les pratiques de recrutement et d’encadrement;
• Développer les compétences interculturelles dans les milieux de travail;
• Favoriser un climat de travail inclusif et propice à la rétention des talents.

Pour répondre à ces objectifs, un programme de formation a été conçu, reposant sur trois modules indépendants. Il s’adresse aux gestionnaires, superviseures et superviseurs de stage, responsables RH ou toute personne souhaitant adapter ses pratiques en matière de diversité. Le format a été pensé pour offrir une expérience flexible, accessible et directement applicable en milieu professionnel.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique combine l’apprentissage autonome et la mise à profit de l’intelligence collective pour une meilleure intégration des savoirs, mais aussi leur transfert immédiat et durable dans la pratique professionnelle. L’approche comprend :

Activités asynchrones en ligne

Un apprentissage autonome à partir de :

• Mises en situation illustrées;
• Activités d’apprentissage;
• Outils concrets.

Ateliers interactifs synchrones en ligne

Des échanges entre pairs animés par une personne-ressource pour :

• Approfondir la compréhension;
• Partager des expériences;
• Coconstruire des solutions adaptées aux réalités du milieu de travail.

La formation a été conçue pour permettre aux personnes participantes de :

• Mieux comprendre les défis et les avantages liés à la diversité culturelle en milieu de travail;
• Mettre en place des pratiques de recrutement inclusives et adaptées (module 1);
• Organiser un accueil structuré et valorisant pour les nouvelles recrues (module 2);
• Créer un environnement professionnel harmonieux, propice à la collaboration et à la rétention des talents (module 3).

Offre de lancement

À l'occasion du lancement de cette formation, un webinaire sera offert le 14 janvier 2026 afin de vous présenter les trois modules, l'approche pédagogique retenue ainsi qu'une présentation des constats issus du volet recherche de ce projet.

Grâce au soutien financier du gouvernement du Québec, le webinaire de lancement ainsi que les trois premières cohortes de chacun des modules sont offerts gratuitement aux personnes qui résident et travaillent au Québec.

Dans le cadre de cette offre de lancement, les personnes inscrites seront invitées à participer à un projet de recherche portant sur les effets de la formation. La participation à cette recherche est entièrement volontaire et consiste à répondre à quelques courts questionnaires. Cette démarche vise à mieux comprendre et améliorer les retombées de la formation.

Dans un contexte où chaque recrutement a un impact, développer une meilleure compréhension de la diversité culturelle constitue un levier essentiel de performance et d’innovation. Les inscriptions à la formation Accueillir et intégrer la diversité culturelle sont ouvertes.