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Droit à l'information

Un levier d'équité et de bienveillance

Le droit à l’information est un droit fondamental de la communauté étudiante, inscrit à l’article 4 de la Déclaration des droits et des responsabilités des étudiantes et des étudiants de l'UdeS. Bien plus qu'une simple obligation administrative, l’accès à une information claire est un levier essentiel pour soutenir la santé mentale, l'autonomie et la réussite.

Lorsqu'une information est difficile à trouver, complexe ou contradictoire, elle génère du stress et un sentiment d'injustice. À l'inverse, une communication transparente et proactive renforce la confiance envers l'institution.

Pour soutenir les membres du personnel dans l'amélioration de leurs pratiques communicationnelles, l'ombudsman met à votre disposition deux outils stratégiques :

Exemple d'une page dans la présentation de la matrice du droit à l'information

La Présentation «Donner du sens, du pouvoir et de la clarté»

Un document de référence explorant l'impact psychologique de l'information et proposant des pistes d'action pour une gouvernance proactive.

Exemple d'une grille avec les piliers de l'information

La Matrice du droit a l'information

Un outil de diagnostic pour identifier les « zones de friction » institutionnelles (dispersion, jargon, délais) et optimiser la clarté de vos contenus.