Besoin d'aide?

Vous vivez une situation problématique dans votre milieu d’études?

  • Vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés?
  • Vous croyez que vous n’avez pas bénéficié d’un traitement juste et équitable?
  • Vous avez besoin de conseils et d’informations?
  • Vous avez épuisé tous les recours possibles?

L'ombudsman des étudiantes et des étudiantes est là pour vous aider.

L’équipe de l'ombudsman est à l’écouteimpartiale et indépendante de la hiérarchie universitaire. En toute confidentialité, elle peut vous éclairer et vous conseiller dans vos démarches. Lors d’une intervention, elle peut mener une enquête et soumettre des recommandations aux instances et aux parties concernées.

Indépendance

La fonction d'ombudsman est indépendante de la structure officielle de l'Université et elle relève directement du conseil d'administration de l'Université.

Impartialité

L'ombudsman et les membres de son équipe offrent un processus de règlement qui donne à toutes les parties la possibilité de se faire entendre.  

Confidentialité

L'ombudsman agit avec discrétion pour régler la situation qui lui est révélée et exigera la confidentialité des personnes qui, à un titre ou un autre, seront interpellées dans le règlement de la situation.

Simplicité

Un appel ou un courriel, une ou plusieurs rencontres selon la situation, vous assureront une réponse efficace et rapide de la part de l'ombudsman. Plus de détails»