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Procédure pour réinstaller une imprimante

  1. Fermez le document que vous souhaitez imprimer.
  2. Allez dans le Menu démarrer > Dépannage imprimante > et cliquez sur «Réinstaller les imprimantes».
  3. Laissez la commande s’exécuter (jusqu’à 30 sec.).
  4. Fermez les alertes en cliquant sur OK.
  5. Rouvrez le document à imprimer, vous devriez voir les deux imprimantes du Carrefour.

N’hésitez pas à consulter l’aide technique au comptoir pour plus de renseignements.