Qualité de service
Lauréat
Prix Qualité de service
Jean-François Dubois
Technicien en administration
Service des stages et du développement professionnel
« Gourou des opérations », « Lucky Luke qui répond plus vite que son ombre » : les expressions colorées abondent au sein du Service des stages et du développement professionnel (SSDP) pour qualifier le professionnalisme de Jean-François Dubois. Véritable encyclopédie de connaissances et de références, ce pilier du SSDP assure un soutien de tous les instants auprès de ses collègues. Cette qualité de service se reflète dans la productivité des membres du personnel, qui peuvent résoudre rapidement les problématiques rencontrées. Toujours en mode « solution », Jean-François est une personne d’équipe, pour qui l’entraide et la dimension humaine sont au cœur de ses actions.
Son calme, sa patience et son efficacité. Même en période de pointe, il réussit à garder le sourire et à offrir un service impeccable.