Services à la clientèle - Campus principal
La section Services à la clientèle - Campus principal assure entre autres le soutien de première ligne auprès des utilisateurs des services offerts par le STI et le soutien des équipements informatiques des unités administratives désservies par le STI au Campus principal et lors d'activités spéciales.
Principaux services
- Installation et entretien des postes de travail et équipements informatiques
- Aide de première ligne et assistance technique
- Gestion des parcs d'imprimantes
- Gestion des images et packages logiciels (MDT)
- Gestion du parc des téléphones cellulaires
- Coordination avec les fournisseurs de logiciels (Microsoft, Adobe, Druide, etc.)
- Gestion de laboratoires informatiques
- Soutien et services-conseils pour Office 365
Équipe
| Eddy Fortin | Directeur de section |
| David Benicy | Analyste de l'informatique |
| Lyne Bérard | Technicienne en systèmes ordinés |
| Alexandre Bérubé | Technicien en informatique |
| Estelle Blanchette | Technicienne en systèmes ordinés |
| Dominic Brisson | Technicien en systèmes ordinés |
| Francis Castonguay | Technicien en systèmes ordinés |
| André Cloutier | Technicien en systèmes ordinés |
| Benoit Dubuc | Commis au soutien informatique |
| Gloria Gonzalez Vasquez | Commis au soutien informatique |
| Frédéric Guérin | Technicien en systèmes ordinés |
| Jean-François Hallée | Analyste de l'informatique |
| Christian Laplante | Technicien en systèmes ordinés |
| Thierry Marchand | Technicien en systèmes ordinés |
| Daniel Noël | Technicien en systèmes ordinés |
| Pierre-Nicolas Paradis | Analyste de l'informatique |
| Sébastien Perron | Technicien en systèmes ordinés |
| Nicole Plouffe | Technicienne en informatique |
| Sylvie Poitras | Technicienne en informatique |
| Dominic Rouleau | Technicien en systèmes ordinés |
| Sylvain Rousseau | Technicien en systèmes ordinés |
| Chantal V. Roy | Technicienne en systèmes ordinés |
| Samuel Roy | Technicien en systèmes ordinés |
| Éric Turgeon | Technicien en systèmes ordinés |
| Stéphane Vachon | Commis au soutien informatique |
| Michel Vallières | Technicien en systèmes ordinés |