Services à la clientèle - Campus principal

La section Services à la clientèle - Campus principal assure entre autres le soutien de première ligne auprès des utilisateurs des services offerts par le STI et le soutien des équipements informatiques des unités administratives désservies par le STI au Campus principal et lors d'activités spéciales.

Principaux services

  • Installation et entretien des postes de travail et équipements informatiques
  • Aide de première ligne et assistance technique
  • Gestion des parcs d'imprimantes
  • Gestion des images et packages logiciels (MDT)
  • Gestion du parc des téléphones cellulaires
  • Coordination avec les fournisseurs de logiciels (Microsoft, Adobe, Druide, etc.)
  • Gestion de laboratoires informatiques
  • Soutien et services-conseils pour Office 365

Équipe

Stéphane MartelDirecteur de section par intérim
David BenicyAnalyste de l'informatique
Lyne BérardTechnicienne en systèmes ordinés
Charles BoisséAnalyste de l'informatique
Dominic BrissonTechnicien en systèmes ordinés
Francis CastonguayTechnicien en systèmes ordinés
André CloutierTechnicien en systèmes ordinés
Thierry DeschênesCommis au soutien informatique
Benoit DubucTechnicien en systèmes ordinés
Gloria Gonzalez VasquezCommis au soutien informatique
Frédéric GuérinTechnicien en systèmes ordinés
Jean-François HalléeAnalyste de l'informatique
Christian LaplanteTechnicien en systèmes ordinés
Jonathan LeclercTechnicien en systèmes ordinés
Daniel NoëlTechnicien en systèmes ordinés
Sébastien PerronTechnicien en systèmes ordinés
Dominic RouleauTechnicien en systèmes ordinés
Sylvain RousseauTechnicien en systèmes ordinés
Chantal V. RoyTechnicienne en systèmes ordinés
Samuel RoyTechnicien en systèmes ordinés
Willy Semensato SeveroCommis au soutien informatique
Stéphane VachonTechnicien en systèmes ordinés
Michel VallièresTechnicien en systèmes ordinés