Services à la clientèle - Campus principal

La section Services à la clientèle - Campus principal assure entre autres le soutien de première ligne auprès des utilisateurs des services offerts par le STI et le soutien des équipements informatiques des unités administratives désservies par le STI au Campus principal et lors d'activités spéciales.

Principaux services

  • Installation et entretien des postes de travail et équipements informatiques
  • Aide de première ligne et assistance technique
  • Gestion des parcs d'imprimantes
  • Gestion des images et packages logiciels (MDT)
  • Gestion du parc des téléphones cellulaires
  • Coordination avec les fournisseurs de logiciels (Microsoft, Adobe, Druide, etc.)
  • Gestion de laboratoires informatiques
  • Soutien et services-conseils pour Office 365

Équipe

Eddy FortinDirecteur de section
David BenicyAnalyste de l'informatique
Lyne BérardTechnicienne en systèmes ordinés
Alexandre BérubéTechnicien en informatique
Estelle BlanchetteTechnicienne en systèmes ordinés
Dominic BrissonTechnicien en systèmes ordinés
Francis CastonguayTechnicien en systèmes ordinés
André CloutierTechnicien en systèmes ordinés
Benoit DubucCommis au soutien informatique
Gloria Gonzalez VasquezCommis au soutien informatique
Frédéric GuérinTechnicien en systèmes ordinés
Jean-François HalléeAnalyste de l'informatique
Christian LaplanteTechnicien en systèmes ordinés
Thierry MarchandTechnicien en systèmes ordinés
Daniel NoëlTechnicien en systèmes ordinés
Pierre-Nicolas ParadisAnalyste de l'informatique
Sébastien PerronTechnicien en systèmes ordinés
Nicole PlouffeTechnicienne en informatique
Sylvie PoitrasTechnicienne en informatique
Dominic RouleauTechnicien en systèmes ordinés
Sylvain RousseauTechnicien en systèmes ordinés
Chantal V. RoyTechnicienne en systèmes ordinés
Samuel RoyTechnicien en systèmes ordinés
Éric TurgeonTechnicien en systèmes ordinés
Stéphane VachonCommis au soutien informatique
Michel VallièresTechnicien en systèmes ordinés