Services à la clientèle - Campus principal
La section Services à la clientèle - Campus principal assure entre autres le soutien de première ligne auprès des utilisateurs des services offerts par le STI et le soutien des équipements informatiques des unités administratives désservies par le STI au Campus principal et lors d'activités spéciales.
Principaux services
- Installation et entretien des postes de travail et équipements informatiques
- Aide de première ligne et assistance technique
- Gestion des parcs d'imprimantes
- Gestion des images et packages logiciels (MDT)
- Gestion du parc des téléphones cellulaires
- Coordination avec les fournisseurs de logiciels (Microsoft, Adobe, Druide, etc.)
- Gestion de laboratoires informatiques
- Soutien et services-conseils pour Office 365