Selon Campus Technology, voici les cinq grandes tendances technologiques que les institutions d'enseignement supérieur devraient surveiller en 2010.
Divers chantiers en cours ou à l'étape de planification au Service de soutien à la formation s'inscrivent dans plusieurs de ces tendances. On n'a qu'à penser à la discussion sur l'usage des portables en classe prévue pour le 24 février 2010, au développement d'un portail vidéo (à la YouTube) en collaboration avec le Service des technologies de l’information, ainsi que le projet pilote d'intégration de l'outil de visioconférence Via à la Faculté des lettres et sciences humaines.