Aide psychologique - COVID-19
Cette page Web a été développée en complément au site institutionnel Coronavirus afin d'y traiter de façon plus détaillée de certains aspects liés à la gestion des ressources humaines.
4 phases de la crise et compréhension des réactions
Mise à jour en continu
Dernière modification : 24 avril 2020, 12 h
Les 4 phases de la crise
Comprendre les réactions à chacune des phases
1) La chute
- Chacun réagit à sa façon; la fuite, l’inaction ou se jette dans l’action.
2) La survie
- Perte de repères, déroute, plus d’énergie parce qu’augmentation de l’adrénaline.
- NE PEUT PAS TENIR CE RYTHME SUR DU LONG TERME.
- Stop à cette phase.
- Garder suffisamment d’énergie pour poursuivre.
3) L’ajustement
- NOUS DEVRIONS ÊTRE RENDUS À CETTE PHASE, sinon on doit la « forcer».
- Vigilance accrue, mais moins grande que la phase précédente.
- Vis des hauts et des bas. Vis des creux, de plus grandes tensions, plus de détresse.
- Dois maintenir le cap, la motivation et l’énergie.
- Sollicite notre capacité à s’ajuster, s’adapter.
4) La remontée
- Tout ne revient pas à la normale.
- Nous ne sommes plus dans le même environnement qu’avant.
- Doit se réinventer.
Source :
Informations tirées de la présentation de Mme Julie Carignan intitulée «Gérer dans un contexte jamais vécu auparavant», sur le site l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés.