Situation de conflit

Les milieux de travail et d'études ne diffèrent pas des autres milieux de vie. Des conflits peuvent donc y survenir.

Le conflit est un différend exprimé entre au moins deux parties. Il est issu d’une incompatibilité totale, partielle, réelle ou perçue entre les rôles, les buts, les objectifs, les intentions ou les intérêts d’un ou de plusieurs individus qui ont des motivations contraires.

En situation de conflit, les parties peuvent encore discuter. Il y a donc de fortes probabilités de résolution, si la problématique est traitée à temps et de la bonne façon.

Un conflit ne constitue pas du harcèlement psychologique en soi. Les situations de conflit, de tension ou de confrontation ne doivent pas être interprétées comme un manquement au respect des personnes, bien qu'elles constituent des situations à risque.