Étude des impacts de l’implantation d’une approche structurée de suivi de la réalisation des bénéfices de grands projets technologiques

Sommaire

DIRECTRICE/DIRECTEUR DE RECHERCHE
Manon Ghislaine Guillemette, Professeure - Département de système d'information et méthodes quantitatives de gestion
UNITÉ(S) ADMINISTRATIVE(S)
École de gestion
Département de système d'information et méthodes quantitatives de gestion
CYCLE(S)
3e cycle

Description du projet

Les projets de transformation numérique des entreprises sont de plus en plus répandus. Ces grands projets, qui s’étalent sur plusieurs années, ne sont pas toujours considérés comme des succès mais plus souvent comme des succès partiels. Au-delà du respect de l’échéancier, des coûts et du contenu, le succès d’une transformation numérique se définit par la création de valeur pour une organisation, que ce soit par des gains d’efficiences, des augmentations de revenus ou le développement de nouvelles capacités d’innovation. Or pour assurer la réalisation de ces bénéfices d’affaires, il devient essentiel pour une organisation d’aller au-delà du suivi de projet classique et d’intégrer dans ses activités de revues de projet le suivi de la réalisation des bénéfices. Or il n’existe que peu d’outils adaptés à ce besoin de suivi. De précédents travaux nous ont permis de développer une méthode particulière de conception d'un outil de suivi de la réalisation des bénéfices lors de grands projets de transformation numérique qui met l'accent sur les finalités d'affaires. Le premier objectif de ce projet de recherche est de poursuivre le développement de cet artefact en améliorant son utilisabilité et en l’adaptant de sorte qu’il soit généralisable à des contextes organisationnels et transformationnels variés. Le deuxième objectif est d’accompagner une entreprise dans l’utilisation de cette méthode, en suivant de façon longitudinale son utilisation et en mesurant les impacts organisationnels de son utilisation, incluant son impact sur la réalisation des bénéfices d'affaires. Une approche qualitative combinant le Design Science et l’étude de cas est donc est envisagée.

Sciences sociales et humaines

Administration des affaires

La dernière mise à jour a été faite le 12 mars 2021. L’Université se réserve le droit de modifier ses projets sans préavis.

Renseignements

Numéro de la fiche : OPR-550

Fiche téléchargeable

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