Comment?

Un appel ou courriel, une ou plusieurs rencontres selon la situation, vous assureront une réponse efficace.

  1. La protectrice des droits s'assure que la personne ou le groupe qui a formulé la demande d'intervention s'est prévalu des recours internes à sa disposition.
  2. Elle évalue le bien-fondé des demandes qui lui sont adressées.
  3. L'intervention de la protectrice peut comporter une rencontre préliminaire, une enquête et une médiation. La protectrice est maître de sa procédure.
  4. Elle informe toutes les personnes concernées par ses conclusions et, le cas échéant, de ses recommandations.
  5. Elle procède par écrit lorsqu'elle l'estime nécessaire eu égard aux circonstances; en ce cas, toutes les parties concernées recevront copie des recommandations.

Dans tous les cas, vous devrez remplir et nous faire parvenir le formulaire en ligne pour l'ouverture de votre dossier.