Liaison, 15 juin 2006

Faites le 6!

Dès le 30 juin, l'UdeS passe aux postes téléphoniques à cinq chiffres

ETIENNE SAMSON

Toujours en expansion, l'Université de Sherbrooke doit mettre en place les moyens de répondre à ses besoins grandissants. C'est ainsi qu'à compter du 30 juin, tous les numéros de postes téléphoniques à quatre chiffres passeront à cinq chiffres. Notez que cela inclut les numéros de boîtes vocales et de télécopieurs.

Ce changement vous concerne donc tous : employés, membres d'associations, de syndicats et concessionnaires dotés d'un poste téléphonique interne à quatre chiffres. Votre numéro de poste commencera désormais par le 6, suivi des quatre chiffres habituels. Ainsi, par exemple, le poste 3333 deviendra 63333 dès le 30 juin. La situation au Campus de Longueuil et au Campus de la santé est toutefois différente. L'information générale vous concerne également, mais vous devriez porter une attention particulière à la fin de cet article.

Un site Internet a été mis en place pour détailler les répercussions et les procédures d'ajustement que chaque usager devra suivre. Il contient également une foire aux questions et une liste de personnes-ressources spécialement formées pour répondre aux questions. Consultez-le dès aujourd'hui à l'adresse www.USherbrooke.ca/vers/5chiffres.

Répercussions

Les répercussions d'un tel changement sont multiples. Grâce aux responsables de la téléphonie, certains impacts demeureront transparents pour l'ensemble des usagères et usagers. Par contre, il incombera à chaque usager d'effectuer lui-même certaines modifications. Rapportez-vous au tableau de la page 2 pour connaître quels changements doivent être faits manuellement.

Boîtes vocales

Comme la messagerie vocale est directement liée aux numéros de postes, de nouvelles boîtes vocales seront créées. Chaque détenteur d'une boîte vocale aura la responsabilité d'initialiser sa nouvelle boîte. Afin d'éviter d'engorger le système téléphonique, vous serez tenus de respecter des dates établies en fonction de votre numéro de poste actuel. Visitez le site Internet mentionné ci-dessus pour obtenir tous les renseignements à cet effet. Pour des questions de sécurité évidente, ne tardez pas à initialiser votre boîte vocale.

Message de courtoisie

Jusqu'au 31 décembre, un message de courtoisie invitera l'appelant à composer le numéro de poste en ajoutant le 6 devant. Après cette date, une tonalité d'erreur retentira si l'usager compose le numéro de poste à quatre chiffres.

Campus de la santé et de Longueuil

Le Campus de Longueuil, directement relié au système téléphonique du Campus principal, se verra lui aussi affecté par cette migration. Tous les postes actuels du Campus de Longueuil (commençant par 16xx, 17xx, et 18xx) seront migrés vers 616xx, 617xx et 618xx. Le menu vocal de l'accès téléphonique du Campus de Longueuil (450 463-1835, équivalent au 819 821-8000 au Campus principal) sera lui aussi modifié. Avant la migration, il était nécessaire de composer le 1 avant le poste à quatre chiffres, pour un appel en provenance de l'externe. Après la migration, il faudra composer le numéro du poste à cinq chiffres (commençant par 6) et ne plus tenir compte du 1.

Aucune modification au niveau des postes téléphoniques n'est prévue au Campus de la santé. Notez toutefois que tous devront se familiariser avec l'usage des postes à cinq chiffres dès le 30 juin pour les appels effectués vers les campus Principal et de Longueuil.

Bell passe à 10 chiffres

Par ailleurs, à compter du 17 juin, Bell Canada adoptera la composition à 10 chiffres pour toutes régions desservies par les codes régionaux 819, 514 et 450. Il vous faudra donc composer le code régional même lorsque vous faites un appel local. Il est donc absolument essentiel de modifier les listes de composition automatique dans vos télécopieurs.

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