Liaison, 20 mai 2004
Repousser son départ à la retraite
Selon une recherche menée par une équipe dirigée par Charles-Henri
Amherdt, professeur à la Faculté d'éducation, il est plus facile qu'on le
pense d'encourager les travailleurs d'expérience à repousser leur départ à
la retraite afin de bénéficier plus longtemps de leur savoir-faire.
GILLES PELLOILLE
Pour y parvenir, il suffit de se soucier de favoriser leur santé
émotionnelle, le fameux Flow, cette dynamique par laquelle les compétences
clés mises en valeur par ces personnes vont produire des émotions positives
qui vont par la suite leur permettre de générer de la performance, soit la
«spirale vertueuse» compétence / émotion / performance.
«La recherche que nous avons menée auprès de 400 cadres et professionnels
d'expérience (45 ans et plus) issus des milieux de la santé et de
l'éducation au Québec a donné des résultats étonnants. En tout premier lieu,
nous avons découvert qu'il est possible de convaincre plus de la moitié de
ces travailleurs de retarder l'âge de leur retraite. Cela constitue ni plus
ni moins qu'un renversement de la tendance actuelle qui pousse les gens à
partir avant l'âge auquel ils peuvent prétendre à une retraite sans
pénalité», affirme Charles-Henri Amherdt.
L'équipe a aussi prouvé que les facteurs intrinsèques liés au travail,
donc les émotions ressenties au contact du travail, jouent un rôle plus
important que les facteurs extrinsèques comme les compensations et les
avantages liés au travail lui-même. «Il est donc important de comprendre que
les notions de poste sur mesure et de reconnaissance des compétences sont au
cœur des mesures à prendre pour conserver des travailleurs d'expérience»,
explique le professeur. Il a fait une autre constatation intéressante :
«Grâce à cette nouvelle approche, non seulement les travailleurs
d'expérience seront encouragés à travailler plus longtemps, mais en plus,
étant donné que les émotions sont contagieuses, ils seront portés à
transmettre leur savoir aux plus jeunes qui n'attendent que cela!»
La recherche, qui s'intitule Le mentorat virtuel au service de la gestion
de la relève des cadres supérieurs, a été financée conjointement par
Ressources humaines et Développement des compétences Canada ainsi que par
Emploi-Québec. Elle a été menée par le Centre de recherche
interuniversitaire sur l'éducation et la vie au travail (CRIEVAT).
Charles-Henri Amherdt dirige l'antenne de l'Université de Sherbrooke du
CRIEVAT et le dévoilement des résultats de la recherche a eu lieu dans les
bureaux du Centre à l'Université Laval.
Les conclusions de la recherche sont encourageantes dans le contexte
actuel marqué par le vieillissement de la population et la pénurie de
main-d'œuvre de relève. «On s'accorde pour reconnaître qu'il faut retarder
l'âge de la retraite car, si l'on maintient le statu quo, la société
québécoise, à l'image de tous les pays industrialisés, va passer en 25 ans
d'un rapport de cinq actifs pour un retraité à deux actifs pour un
retraité», explique Charles-Henri Amherdt.
Il constate que le fait de conserver en emploi les travailleurs
d'expérience en leur offrant de s'épanouir dans leur tâche et de transmettre
leurs connaissances aux plus jeunes est plus facile à réaliser et plus
bénéfique pour la société que la méthode classique de la carotte et du
bâton : «Les incitatifs financiers pour garder les gens plus longtemps sur
le marché du travail ont peu d'effet auprès de personnes qui ont payé leur
hypothèque et qui n'ont plus d'enfants à charge. Les moyens coercitifs,
comme la réduction des retraites, ou l'augmentation des primes de fonds de
retraite risquent plus de pousser les gens à la révolte dans une démocratie
comme la nôtre. La solution est simple : promouvoir la santé émotionnelle
afin de favoriser une spirale vertueuse», propose le professeur.
Charles-Henri Amherdt, spécialiste de la conciliation
travail-famille, est très connu pour ses travaux sur le Flow, cet état
ultime de confiance en soi, de performance, de plaisir qu'éprouvent les
travailleurs qui sont très à l'aise dans leur emploi et s'y épanouissent. Le
Flow est un concept de psychologie développé par le chercheur américain
Mihaly Csikszentmihalyi et sur lequel travaille Charles-Henri Amherdt
depuis 1998. Il est l'auteur d'un logiciel qui, en une centaine de
questions, permet de vérifier son état de Flow et qui est disponible par le
biais de l'entreprise InterQualia (www.interqualia.com).
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