Les membres de l’équipe du service adhèrent aux valeurs  de l’Université de Sherbrooke aussi bien dans leurs actions que dans leurs comportements et leurs relations avec les membres de la communauté universitaire et avec les partenaires. En harmonie avec les valeurs institutionnelles, et plus précisément en lien avec ses mandats en internationalisation, le Service adopte les valeurs spécifiques suivantes :

• Innovation dans les façons de faire, dans les processus, dans les relations, dans la vie de tous les jours, dans les collaborations et les activités du service;

• Respect envers les collègues, les étudiants, les professeurs, la direction, les services, le milieu, les citoyens, la communauté, l’environnement et les cultures;

• Ouverture à l'autre, au monde, aux cultures et traditions, aux nouveautés, à l'ensemble de l'Université. Diffusion généreuse de notre savoir-faire et de nos apprentissages et résultats. L’ouverture commande aussi la transparence et la responsabilité;

• Collaboration au sein de l'équipe, avec les étudiants, les facultés, les centres universitaires de formation et les services, les organisations et institutions, dans notre domaine, partout dans le monde. Collaboration commande aussi la disponibilité et la saine gestion des priorités et des requêtes;