Il nous arrive tous au cours de notre carrière d’être aux prises avec une situation de conflit interpersonnel. Nombre de travailleurs faisant face à cette problématique rapportent ne pas savoir comment réagir à la situation, vers qui se tourner et quels moyens mettre de l’avant pour gérer le conflit. Plusieurs gestionnaires assurant l’intervention de première ligne lors de telles situations cherchent, pour leur part, à enrichir leur bagage de moyens concrets pour intervenir avec une efficience accrue. Cette formation initiera les participants aux méthodes et outils de gestion efficace des conflits relationnels au travail.
Au terme de cette journée de formation, les participants seront en mesure de :
Toute personne qui a à intervenir en situation de conflit, dont entre autres les professionnels en ressources humaines, les gestionnaires et les représentants syndicaux.
Cette formation est offerte en collaboration avec la Faculté des lettres et des sciences humaines.
Durée 6 heures
Tarif régulier 475 $
Tarif préférentielDes rabais tarifaires sont accordés selon certaines conditions. Pour connaître les détails, consultez l'onglet "Tarif". Les rabais accordés sur une formation ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion. 430 $
OÙ ET QUAND
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Volet 1 : Analyser les situations de conflits relationnels au travail
Volet 2 : Vous face à une relation conflictuelle
Volet 3 : Intervenir dans un conflit où vous n’êtes pas impliqués
Volet 4 : Se protéger dans la gestion des conflits et de la violence : quelques méthodes
Présentations, discussions et exercices pour ancrer les notions de façon expérientielle.
Afin d’enrichir la formation et de la rapprocher le plus possible de votre contexte de travail, vous serez invité à remplir un questionnaire avant la formation.
Durée 6 heures
Tarif régulier 475 $
Tarif préférentielDes rabais tarifaires sont accordés selon certaines conditions. Pour connaître les détails, consultez l'onglet "Tarif". Les rabais accordés sur une formation ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion. 430 $
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FRANÇOIS COURCY, PH. D., PSY., CRHA
François Courcy est professeur titulaire au Département de psychologie de l’Université de Sherbrooke. Il est également psychologue et conseiller en ressources humaines agréé.
Depuis plus de 15 ans, il poursuit des travaux de recherche portant sur le rôle des organisations dans la promotion de la santé psychologique de leurs membres ainsi que sur la violence et le harcèlement au travail.
Il possède aussi plusieurs années d’expérience en consultation auprès d’organisations de divers secteurs, dont les secteurs de la santé et des services financiers. Sa gamme de services professionnels inclut l’évaluation de potentiel, le diagnostic organisationnel et la formation du personnel. Ses partenaires de recherche, ses étudiants et clients le décrivent comme une personne rigoureuse, flexible et accessible.
Durée 6 heures
Tarif régulier 475 $
Tarif préférentielDes rabais tarifaires sont accordés selon certaines conditions. Pour connaître les détails, consultez l'onglet "Tarif". Les rabais accordés sur une formation ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion. 430 $
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Types d'inscriptionprix
Inscription régulière à 30 jours ou moins avant la formation 475,00 $
Inscription hâtive à 30 jours ou plus avant la formation 430,00 $
Inscription UdeS pour étudiant, diplômé ou employé 430,00 $
Note : Les prix indiqués sont pour une personne et ne comprennent pas les taxes.
Les frais d'inscription incluent le matériel de cours.
Le repas du midi et les pauses-café sont inclus lors des formations en présentiel.
Politique d'annulation et d'abandon
Formation à distance
16 et 17 mars 2021
Durée 6 heures
Tarif régulier 475 $
Tarif préférentielDes rabais tarifaires sont accordés selon certaines conditions. Pour connaître les détails, consultez l'onglet "Tarif". Les rabais accordés sur une formation ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion. 430 $
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