Université de Sherbrooke Logo de l'Université de Sherbrooke
  • Découvrir l'UdeS
  • Programmes et admission
  • La Recherche
  • Partenariats
  • Étudiants de L'UdeS
  • Personnel de L'UdeS
Connexion
Connexion
  • CORONAVIRUS
  • Emplois
  • monPortail
  • Bottin
  • CASIUS
  • SIMUS
  • Moodle
  • Office 365
  • Tous les services informatiques
  • monPortail
  • Mon dossier étudiant
  • Mon emploi
  • Mon dossier de
    bibliothèque
  • Mon accès
  • Courriel USherbrooke
  • Courriel USherbrooke
  • monPortail
  • Mon dossier étudiant
  • Mon emploi
  • Mon dossier de
    bibliothèque
  • Mon accès
  • CASIUS
  • SIMUS
  • Moodle
  • Office 365
  • Tous les services informatiques
  • CORONAVIRUS
  • Emplois
  • monPortail
  • Bottin
  • Découvrir l'UdeS
  • Programmes et admission
  • La Recherche
  • Partenariats
  • Étudiants de L'UdeS
  • Personnel de L'UdeS

Faculté des lettres et sciences humaines

  • Accueil
    • Nouvelles
    • Événements
  • Futurs étudiants
    • Coronavirus - Mesures spécifiques pour la Faculté des lettres et sciences humaines
    • Portes ouvertes - Hiver 2021
    • 1er cycle
    • 2e et 3e cycles
    • À Longueuil
    • Formation continue
    • Stages
    • Étudiants internationaux
    • Coût des études
    • Bourses
    • Services et ressources aux étudiants
    • Activités et vie étudiante
  • Étudiants actuels
    • Coronavirus - Mesures spécifiques pour la Faculté des lettres et sciences humaines
    • Poursuivre aux études supérieures (2e et 3e cycles)
    • Bourses
    • Calendrier facultaire, dates limites et frais de scolarité
    • Horaires
    • Choix de cours | Automne 2020
    • Choix de cours | Hiver 2021
    • Cours ouverts à toutes et à tous
    • Moodle et Genote (retrait ou abandon d'un cours, consultation des résultats)
    • Services et ressources
    • Documents officiels, guides et formulaires
  • Diplômés
  • Recherche
    • Des recherches qui changent le monde
    • Nouvelles publications et créations, prix et distinctions
    • Nos expertises
    • Humanités numériques
    • Chaires de recherche
    • Centres, groupes et équipes de recherche
    • Bourses disponibles
  • Départements et écoles
    • Arts, langues et littératures
    • Communication
    • Géomatique appliquée
    • Histoire
    • Musique
    • Philosophie et éthique appliquée
    • Politique appliquée
    • Psychologie
    • Travail social
  • Centre de langues
  • Nous joindre
    • Coordonnées
    • Direction
    • Personnel enseignant
    • Personnel administratif
  • Intranet
  • COVID-19
  • Accueil
    • Nouvelles
    • Événements
  • Futurs étudiants
    • Coronavirus - Mesures spécifiques pour la Faculté des lettres et sciences humaines
    • Portes ouvertes - Hiver 2021
    • 1er cycle
    • 2e et 3e cycles
    • À Longueuil
    • Formation continue
    • Stages
    • Étudiants internationaux
    • Coût des études
    • Bourses
    • Services et ressources aux étudiants
    • Activités et vie étudiante
  • Étudiants actuels
    • Coronavirus - Mesures spécifiques pour la Faculté des lettres et sciences humaines
    • Poursuivre aux études supérieures (2e et 3e cycles)
    • Bourses
    • Calendrier facultaire, dates limites et frais de scolarité
    • Horaires
    • Choix de cours | Automne 2020
    • Choix de cours | Hiver 2021
    • Cours ouverts à toutes et à tous
    • Moodle et Genote (retrait ou abandon d'un cours, consultation des résultats)
    • Services et ressources
    • Documents officiels, guides et formulaires
  • Diplômés
  • Recherche
    • Des recherches qui changent le monde
    • Nouvelles publications et créations, prix et distinctions
    • Nos expertises
    • Humanités numériques
    • Chaires de recherche
    • Centres, groupes et équipes de recherche
    • Bourses disponibles
  • Départements et écoles
    • Arts, langues et littératures
    • Communication
    • Géomatique appliquée
    • Histoire
    • Musique
    • Philosophie et éthique appliquée
    • Politique appliquée
    • Psychologie
    • Travail social
  • Centre de langues
  • Nous joindre
    • Coordonnées
    • Direction
    • Personnel enseignant
    • Personnel administratif
  • Intranet
  • COVID-19
Accueil / Facultés / Faculté des lettres et sciences humaines
  • Nouvelles
  • Événements
    • Ateliers
    • Conférences et séminaires
    • Colloques et congrès
    • Culturels
    • Étudiants
    • Institutionnels
    • Séances d'information
    • Soutenances de thèse
28 mai 2019
Éloïse Hardy

Acfas 2019

IA et aide humanitaire : pas toujours un bon mélange

Photo : fournie

En 2010, un séisme ravage Haïti; en 2015, c’est au tour du Népal. Ces périodes de crise s’accompagnent d’une réponse de solidarité. Les organismes humanitaires y jouent un rôle charnière, mais ils ne sont plus seuls. Désormais, des particuliers participent à l’effort, derrière leur écran. Les possibilités ouvertes par le numérique et, surtout, par l’intelligence artificielle (IA) en font rêver plus d’un… Mais l’IA est-elle faite pour l’aide humanitaire?

Le professeur François Claveau et le chercheur postdoctoral Guillaume Dandurand survolent la question.

Quelle est l'utilisation réelle de l'IA en aide humanitaire actuellement?

Comme vous, comme nous, les travailleurs humanitaires utilisent des outils technologiques tirés du paysage de l’Internet. Parce qu’une intervention humanitaire survient habituellement dans un contexte multilingue, les intervenants recourent, par exemple, à Google Traduction. Et ce service se base maintenant sur des réseaux de neurones artificiels, la plus récente vague de l’IA. Cette utilisation n’est pas surprenante : presque tout le monde emploie l’IA, et souvent sans le savoir!

Par contre, les cas d’application sur mesure des réseaux de neurones sont rares en aide humanitaire. La récolte d’exemples reste d’ailleurs maigre pour toute autre technologie d’apprentissage automatique (ou “machine learning”).

En 2015, au Népal, les efforts ont été facilités par le système d’information géographique QuakeMap (en anglais).

Certes, les organisations humanitaires développent beaucoup d’outils numériques sur mesure. Mais ces outils reposent sur des technologies développées avant la récente vague d’intérêt pour l’IA. Par exemple, des systèmes d’information géographique (GIS en anglais) cartographient en temps réel une situation de crise, notamment à l’aide des médias sociaux. Oui, l’aide humanitaire se numérise – le tournant est bien amorcé. Mais cela ne signifie pas que l’IA est répandue.

Le professeur François Claveau
Le professeur François Claveau

Photo : fournie

Beaucoup d’initiatives, encore embryonnaires, visent à adapter l’IA aux besoins de l’aide humanitaire. Les attentes sont élevées, exacerbées par la couverture médiatique. Depuis quelques années déjà, la « révolution » imminente de l’IA fait parler… Et le secteur de l’humanitaire se comporte ici comme les autres : plusieurs enthousiastes veulent profiter rapidement de potentielles améliorations. Chez les travailleurs humanitaires, l’idée d’interventions plus rapides et plus efficaces grâce à l’IA séduit.

Mais le projet d’utiliser une technologie dernier cri ne débouche évidemment pas toujours – ni même régulièrement! – sur une utilisation réelle. La route de la nouveauté technologique est semée d’écueils… Et notre équipe de recherche en a justement repéré plusieurs, lors de l’étude approfondie d’un projet qui a emprunté cette route.

Quels écueils avez-vous observés, en pratique?

Guillaume Dandurand, chercheur postdoctoral
Guillaume Dandurand, chercheur postdoctoral

Photo : fournie

Dans le cadre d’un partenariat avec une organisation humanitaire bien connue, Guillaume a intégré à l’automne 2018 un groupe développant une plateforme numérique de coordination des interventions.

Dès le début 2017, ce groupe visait à donner aux travailleurs humanitaires « des yeux virtuels sur le terrain » (selon les dires de l’organisation), grâce aux dernières avancées de l’IA. Notre équipe de recherche multidisciplinaire était mandatée pour étudier de l’intérieur les forces et les faiblesses de la plateforme comme outil de partage de l’information. Pour y parvenir, nous avons allié les forces d’un anthropologue, Guillaume, de deux épistémologues pratiques, François et Jean-François Dubé, de même que d’une chercheuse en communication numérique, Florence Millerand.

Premier constat : l’utilisation promise de l’IA n’était pas au rendez-vous. Les tentatives dans cette direction – incluant un contrat à une firme externe qui promettait des solutions IA clés en main – n’avaient pas donné les résultats escomptés.

Par contre, la plateforme existait bel et bien. Et on pouvait légitimement prétendre qu’elle améliorait le partage de l’information dans un contexte d’urgence humanitaire.

Le groupe humanitaire développant la plateforme fait encore aujourd’hui face à un dilemme : poursuivre son plan d’intégrer l’IA comme promis ou accepter que les besoins visés ne nécessitent pas l’IA pour être comblés.

Quelles leçons tirer de votre cas pour le déploiement de l’IA dans de tels champs d'activités?

Attention aux généralisations hâtives à partir d’un seul cas… Néanmoins, ce cas exemplifie un modèle bien connu des chercheurs qui étudient les attentes technologiques (en anglais).
En particulier, une dynamique revient à chaque vague d’engouement technologique : la nouveauté devient un motivateur si puissant que la question qui devrait être centrale est partiellement occultée.

Quels besoins concrets notre projet veut-il mieux servir?

Force est de constater que le déploiement de la toute nouvelle technologie n’est pas toujours le meilleur moyen de servir ces besoins. Heureusement, dans notre cas, la plateforme développée répond assez bien aux besoins informationnels des travailleurs humanitaires… même si l’IA ne s’y applique pas!

François Claveau et Guillaume Dandurand présenteront leurs résultats à 14 h, le mercredi 29 mai 2019, sous le thème La transformation de la dynamique sociétale par l’IA, au 87e congrès de l’Acfas.

Informations complémentaires

  • Épistémopratique – Chaire de recherche du Canada en épistémologie pratique
  • Pour une histoire récente de l’intelligence artificielle
  • Vous avez de grandes ambitions en recherche? Nous aussi. Direction recherche!

Nouvelles

19 janvier 2021

Une nouvelle équipe à la tête de La Fondation de l'UdeS

14 janvier 2021

Nouvelles ressources linguistiques

Le Multidictionnaire de la langue française et l’Oxford English Dictionary maintenant accessibles en ligne

12 janvier 2021

Classes de maître de l’hiver 2021 à l’École de musique

Apprentissages sur mesure, avec Cory Wong, Carl Bastien et Klô Pelgag

21 décembre 2020

Lettres, sciences humaines et sciences sociales

Nouveau programme de bourses d'admission à la maîtrise

18 décembre 2020

Prix et distinctions | Arts, langues et littératures

Pr Anthony Glinoer et Véronique Grenier récipiendaires du Grand Prix du livre de Sherbrooke 2020

Toutes les nouvelles de cette source

Toutes les nouvelles de l'UdeS

Faculté des lettres et sciences humaines

Nous joindre

819 821-7211

Étudier à l'UdeS

Programmes et admission

Soutien à la réussite étudiante

Liens généraux

  • Contacter l'UdeS
  • Plans des lieux et accès routiers
  • Emplois
  • Santé et sécurité

Urgence

  • Découvrir l'UdeS
  • Programmes et admission
  • Recherche
  • Étudiants
  • Personnel de l’UdeS
  • Faire un don

  • International
  • Formation continue
  • Université du troisième âge

FACULTÉS, CENTRES ET INSTITUTS

  • Droit
  • École de gestion
  • Éducation
  • Génie
  • Lettres et sciences humaines
  • Médecine et sciences de la santé
  • Sciences
  • Sciences de l'activité physique
  • Centres et instituts

SERVICES

  • Bibliothèques et archives
  • Centre culturel
  • Centre sportif
  • La Fondation
  • Ressources financières
  • Ressources humaines
  • Stages et développement professionnel
  • Tous les services

MÉDIAS

  • Relations médias
  • Actualités et événements
  • Répertoire des médias sociaux

CAMPUS PRINCIPAL : 2500, boul. de l'Université, Sherbrooke (Québec) J1K 2R1, 819 821‑8000

CAMPUS DE LA SANTÉ : 3001, 12e avenue Nord, Sherbrooke (Québec) J1H 5N4, 819 821‑8000

CAMPUS DE LONGUEUIL : 150, place Charles‑Le Moyne, C. P. 200, Longueuil (Québec) J4K 0A8, 1 888 463‑1835 (sans frais), 450 463‑1835, Site Web

Tous droits réservés © Université de Sherbrooke Conditions d'utilisation Version mobile