Sans rendez-vous

IMPORTANT : le sans rendez-vous s'est transformé, aucune inscription sur place n'est acceptée.

Préalable

Tous les étudiantes et étudiants de l'UdeS, à l’exception de l’UTA, qu'ils soient à temps complet ou à temps partiel et qu’ils soient inscrits ou non auprès d’un médecin de famille de la Clinique de santé de l’UdeS, ont accès à la clinique sans rendez-vous.

Toutefois, si vous avez déjà un médecin de famille dans la région de Sherbrooke, Magog, Coaticook, Cookshire, Richmond et Windsor, vous devez consulter celui-ci et vous n'avez pas accès au service sans rendez-vous. 

Problématiques traitées à la Clinique sans rendez-vous (une seule problématique par consultation)

  • Douleur aiguë;
  • Présence de symptômes liés à une infection transmissible sexuellement et par le sang (ITSS);
  • Infection urinaire;
  • Problème gynécologique récent (saignements, pertes, démangeaisons, lésions);
  • Rhume ou grippe avec symptômes persistants depuis plus de 7 jours;
  • Mal de gorge seulement;
  • Congestion sinusale depuis plus de 2 semaines;
  • Maux d’oreilles;
  • Infection de tout genre;
  • Plaie infectée;
  • Blessure traumatique récente;
  • Douleur abdominale récente;
  • Fatigue subite ou récente;
  • Stress ou anxiété situationnelle;
  • Trouble du sommeil récent;
  • Fièvre;
  • Diarrhée, nausée et vomissement depuis plus de 2 jours.

Comment procéder

  1. Vérifiez que votre problème de santé figure parmi ceux couverts en sans rendez-vous;
  2. Ayez en main votre numéro de matricule;
  3. Ayez en main votre carte valide d’assurance-maladie du Québec, d’assurances Desjardins ou d’assurance-maladie d’une autre province du Canada;
  4. Vous devez vous inscrire à la clinique sans rendez-vous par téléphone au 819 821-7752 de 14 h à 15 h la veille ou de 7 h 30 à 8 h le matin même (s'il reste des places disponibles);
  5. Aucune inscription sur place ne sera acceptée;
  6. Si vous êtes inscrit, il est important de respecter l’heure d’arrivée précisée lors de votre inscription;
  7. Lors de votre arrivée, prenez un numéro pour signaler votre priorité d’arrivée;
  8. Des frais de 30 $ seront exigés pour un rendez-vous manqué sans préavis avant 8 h le matin même, par téléphone ou par le formulaire en ligne;
  9. La Clinique de santé reçoit entre 10 et 15 personnes à la clinique sans rendez-vous les matins seulement du lundi au vendredi. S’il n’y a plus de place lors de votre appel, adressez-vous à une autre clinique ou à l’urgence de l’hôpital. Pour parler à une infirmière, vous pouvez communiquer avec Info-Santé en tout temps en composant le 811.

Info-Santé

En cas de doute, communiquez avec Info-Santé, en composant le 811 (si vous utilisez un appareil sur le campus, composez le 9-811). Vous parlerez à une infirmière qui pourra vous aider à déterminer si votre condition requiert des soins personnels, un rendez-vous en urgence ou un rendez-vous régulier.