Prendre rendez-vous

Bien comprendre la méthode de prise de rendez-vous

C'est aux patients de prendre rendez-vous avec le professionnel de la santé en appelant la secrétaire. Les horaires des médecins ne sont disponibles que 2 semaines à la fois. Il n'y a plus de liste de rappels. Les patients ne sont plus appelés par la secrétaire afin de prévoir un rendez-vous. Notre but est de donner à nos patients, selon l'urgence et dans la mesure du possible, un rendez-vous à l'intérieur de deux semaines. À l'occasion, les délais peuvent être allongés : période d'achalandage importante, vacances, absence maladie, etc.

Votre problème nécessite-t-il une consultation médicale?

Est-ce qu'un autre professionnel de la santé pourrait vous aider (Service de psychologie et d'orientation, pharmacien, ligne Info-Santé 811, optométriste, dentiste, etc.)?

Vous êtes inscrit auprès d’un médecin du Service de santé ou pour un rendez-vous avec l’infirmier praticien spécialisé ou avec l’infirmière

Avant de prendre rendez-vous, consultez les services offerts.

Pour prendre rendez-vous, composez le 819 821-7667 (option 4) pendant les heures de prise de rendez-vous afin de parler à une secrétaire.

Nous devrons vous questionner afin de vous diriger adéquatement et vous donner les informations nécessaires. Évitez de laisser un message sur la boîte vocale puisqu’aucun retour d’appel ne sera effectué.

Lors de votre rendez-vous, vous devrez avoir les documents suivants :

  • Carte d’assurance-maladie valide;
  • Votre numéro de matricule et votre carte étudiante de l’UdeS;
  • Carte d’assurance Desjardins (étudiants internationaux);
  • Copie à jour de votre médication;
  • Carnet de vaccination;

Le Service de santé vous demande d'arriver 10 minutes avant votre rendez-vous.

Horaire de prise de rendez-vous

JourMatinAprès-midi
Lundi8 h à 11 h14 h à 15 h
Mardi8 h à 11 h14 h à 15 h 
Mercredi8 h à 11 h14 h à 15 h
Jeudi8 h à 11 h14 h à 15 h
Vendredi8 h à 11 h

Vous êtes inscrit auprès d’un médecin de famille à Sherbrooke, Magog, Coaticook, Cookshire, Richmond ou Windsor

Vous devez consulter celui-ci pour vos besoins en matière de santé, que ce soit pour un rendez-vous régulier ou en urgence.

Vous n’avez pas de médecin de famille

Pour vous inscrire, remplissez le formulaire d'inscription auprès d’un médecin de famille au secrétariat. Vous devrez le remettre au médecin lors de votre première visite médicale.

En vertu de votre statut d’étudiant à l’UdeS, vous pouvez vous inscrire auprès d’un médecin de famille du Service de santé pour toute la durée de vos études.  Vous pouvez ainsi reporter votre inscription auprès d’un autre médecin de famille qui pratique hors du Campus principal et éviter de vous retrouver sur une liste d’attente pour une période indéterminée.

Vous avez un médecin de famille à l’extérieur de Sherbrooke et désirez maintenir cette inscription

Les médecins du Service de santé pourront vous dépanner en cas d’urgence, lors d’une consultation de type sans rendez-vous.

Par la suite, vous devrez planifier les rendez-vous régulier et de suivi avec votre médecin de famille.

Vous êtes un étudiant provenant d’une autre province du Canada

Les médecins du Service de santé pourront vous dépanner en cas d’urgence, lors d’une consultation de type sans rendez-vous.

Par la suite, vous devrez planifier les rendez-vous réguliers ou de suivi avec votre médecin de famille dans votre province de résidence.

Vous êtes un étudiant international

Les médecins du Service de santé pourront vous dépanner en cas d’urgence, lors d’une consultation de type sans rendez-vous.

Annuler un rendez-vous

L'accès à un professionnel de la santé est grandement facilité par la présence d'une clinique médicale sur le Campus principal. Les étudiantes et étudiants peuvent obtenir un rendez-vous dans un délai raisonnable.

En cas d'annulation ou d'absence, il n'y a aucune pénalité financière si l'étudiante ou l'étudiant avise le Service de santé en remplissant le formulaire d'annulation ou par téléphone au 819 821-7667, option 3, la veille du rendez-vous avant 15 h

Formulaire d'annulation

Dans le cas contraire :

  • des frais de 25 $ seront exigés pour un rendez-vous manqué avec un médecin, une infirmière ou un infirmier.