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Commis au soutien informatique

No 05485 Période d'affichage : du 1er mai au 31 octobre 2022, 17 h

La période d'affichage de cette offre d'emploi étant terminée, il n'est plus possible de soumettre votre candidature. Merci de votre intérêt!
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Type d'emploi
Bureau
Lieu
Campus de Longueuil
Statut
Temporaire
Unité administrative
Service des technologies de l'information

Informations générales

L'Université de Sherbrooke sollicite des candidatures afin de recruter de nouvelles personnes à titre de commis au soutien informatique afin de pourvoir à des besoins immédiats et continus.

Les personnes retenues se verront offrir dans un premier temps un emploi temporaire dans le cadre d'un remplacement ou d'un surcroît de travail. La durée des emplois temporaires peut varier de quelques semaines à quelques mois ou même à plus d'une année. Vers la fin du contrat de travail d'un membre du personnel temporaire, le Service des ressources humaines le tient au fait des besoins anticipés et des nouvelles possibilités d'emploi en vue d'une nouvelle affectation. Les besoins de main-d'oeuvre et les mouvements de personnel dans ce domaine sont continus (remplacements, besoins additionnels, départs à la retraite, etc.).

Les emplois temporaires sont la porte d'entrée à l'Université de Sherbrooke, favorisant ainsi une familiarisation avec le milieu, la possibilité de se faire connaître et d'établir ses objectifs de carrière en vue d'obtenir un poste régulier

Sous la direction de la personne supérieure immédiate, la ou le commis au soutien informatique reçoit les appels, accueille et informe la clientèle, répond aux demandes qui requièrent un support technique. Saisit les requêtes dans un système informatique, établit un premier diagnostic, résout certaines problématiques ou réfère les situations complexes à la personne appropriée. Assure le suivi d'opérations bien définies.

Capsule vidéo

Pour en savoir davantage sur des emplois variés offerts à l'Université de Sherbrooke dans le domaine des technologies de l'information et des télécommunications, nous vous invitons à visionner notre capsule vidéo.

Avantages et bénéfices

Dès son entrée en fonction, le personnel de soutien temporaire bénéficie de conditions de travail et d'avantages enviables. Quelques exemples :

- Indemnités pour les vacances (8 %) et les jours fériés (5 %) versées à chaque période de paie (soit l'équivalent de 13 % des heures travaillées)

- Participation volontaire au REÉR collectif

- Tarif préférentiel pour l'abonnement au centre sportif (carte Communauté UdeS)

- Possibilité d'accès au Centre de la petite enfance (CPE), la priorité étant offerte aux personnes qui travaillent ou qui étudient sur le campus

- Mesures de mobilité durable (selon certaines conditions)

- Accès aux rabais et privilèges offerts par le Service des relations avec les diplômées et diplômés

- Etc.

Dès l'atteinte de 265 jours d'ancienneté, le personnel de soutien accède à d'autres avantages. Quelques exemples :

- Inscription à la liste de rappel (priorité pour les affectations)

- Deux jours de congés à des fins personnelles pour chaque période de 12 mois débutant le 1er juin

- Congés sociaux (décès, mariage, juré ou témoin)

- Absence maladie de 3 jours et moins sans perte de salaire

- Congé de maternité de 18 semaines avec compensation complémentaire au RQAP pour recevoir 93 % du salaire

- Accès au régime de retraite au 1er janvier après avoir travaillé au moins 700 heures au cours de l'année civile précédente

- Horaire d'été réduit de 30 minutes par jour sans perte de salaire (possible pour la majorité du personnel)

- Etc.

En complément à ce qui précède, le personnel de soutien régulier de l'Université de Sherbrooke bénéficie d'une gamme complète et concurrentielle d'avantages qui comprend notamment :

- Participation à un régime d'assurance collective flexible

- Participation à un régime de retraite avantageux

- Possibilité de congés sans solde ou à traitement différé, pour études ou autres motifs

- Programme d'aide au personnel

- Possibilité de retraite anticipée, de retraite graduelle, de congé sans traitement pour fins de retraite, etc.

- Et plus encore !

À propos du Campus de Longueuil

Le Campus de Longueuil de l'UdeS accueille chaque année quelque 6 800 étudiantes et étudiants, majoritairement dans des programmes de formation continue de deuxième et troisième cycles, en plus d'activités de formation sur mesure. Il contribue au développement des milieux social et économique de la région par sa capacité à répondre à leurs besoins et par son sens de l'innovation.

Depuis janvier 2010, le Campus de Longueuil offre un nouveau milieu de vie à sa communauté, avec la construction d'un édifice de 16 étages qui représente le geste le plus important posé par l'institution afin de confirmer son enracinement en Montérégie. Pour la conception écoénergétique exemplaire de son édifice du Campus de Longueuil, soulignons que l'UdeS a remporté de prestigieuses distinctions au niveau international.

Installé dans le premier édifice universitaire de la Rive-Sud de Montréal, le Campus de Longueuil est facilement accessible grâce à un vaste atrium public qui le relie directement au terminus d'autobus de Longueuil et à la station de métro Longueuil-Université-de-Sherbrooke. De plus, le Campus est situé tout près du pont Jacques-Cartier et de la route 132 (accès au campus).

L'Université de Sherbrooke a à coeur d'offrir à son personnel des conditions idéales à leur réussite personnelle et professionnelle. Elle leur propose entre autres des occasions de développement et de perfectionnement variées, plusieurs mesures de conciliation travail, famille et vie personnelle, des salaires compétitifs ainsi qu'une gamme complète d'avantages sociaux, incluant notamment un programme d'assurance collective flexible, un régime de retraite avantageux et un programme d'aide au personnel.

Sur ses campus, elle offre un environnement et des infrastructures de choix qui profitent à l'ensemble de sa communauté universitaire. Au Campus de Longueuil, on retrouve notamment un centre sportif avec des tarifs réduits pour les membres du personnel, l'accès à un réseau de bibliothèques dont l'abonnement est gratuit ainsi que des services de restauration. L'UdeS propose également aux membres de son personnel diverses mesures pour simplifier leurs déplacements et favoriser la mobilité durable, dont un nouveau programme incitatif de transport en commun (avec une contribution de l'employeur atteignant jusqu'à 50 $ par mois), un programme de covoiturage avec retour garanti, une Vélistation et des vélos en mode libre-service.

Pour en savoir davantage sur le Campus de Longueuil :

- Site Web du Campus de Longueuil

- Découverte du Campus de Longueuil (capsule vidéo)

Qualifications requises :

  • Scolarité: DEP - Diplôme d'études professionnelles en soutien informatique ou scolarité équivalente

  • Expérience: 1 an à moins de 2 ans

  • Autres: Connaissance de la dactylographie

Conditions de travail

Classe 7

Taux horaire : 23,95 $ à 28,73 $

Régime d'emploi à temps complet, 35 heures par semaine

RÉCEPTION DES CANDIDATURES

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae au Service des ressources humaines par voie électronique en cliquant sur le bouton « Postuler ».

Nous remercions toutes les personnes candidates. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes retenues en entrevue.

Votre candidature sera conservée dans notre banque pendant 6 mois.