Configuration requise⚓

Dans la plupart des cas, les paramètres par défaut de votre navigateur vous permettront de visionner ou de déposer des vidéos depuis Moodle sans que vous ayez à les modifier. Cependant, il peut arriver que vous rencontriez l'un des problèmes suivants, plus particulièrement dans les environnements Apple (MacOS ou iOS) :

Vous tentez de visionner une vidéo, mais ne s'affiche qu'une page blanche

Vous tentez de déposer une vidéo (dans un devoir Moodle, notamment), mais la fenêtre modale de dépôt demeure complètement vide

Ces deux problèmes résultent du fait que votre navigateur n'accepte pas les cookies (témoins) tiers, nécessaires pour que Panopto vous accorde les droits requis en fonction de votre inscription dans Moodle. Vous retrouverez ci-dessous les paramètres requis pour les principaux navigateurs sur MacOS/iOS et Windows. Au besoin, vous pouvez également vous référer à la page d'aide de Panopto How Do I Enable Third Party Cookies in Supported Browsers? [Web, en].

Mac / iOS (iPhone | iPad)

Complément : Chrome sur iOS (iPhone ou iPad)⚓

Accédez aux Paramètres de votre iPhone ou de votre iPad
Sélectionnez l'application Chrome
Astuce : Utilisez l'outil Rechercher et inscrivez Chrome pour repérer l'application plus rapidement.
Activez Autoriser le suivi multidomaine
Note : Dans des versions antérieures d'iOS, la traduction Autoriser le suivi multisite est utilisée. C'est la même chose !

Complément : Safari sur iOS (iPhone ou iPad)⚓

Accédez aux Paramètres de votre iPhone ou de votre iPad
Sélectionnez l'application Safari
Astuce : Utilisez l'outil Rechercher et inscrivez Safari pour repérer l'application plus rapidement.

Versions récentes de iOS

Assurez-vous que l'option Empêcher le suivi multidomaine est désactivée
Assurez-vous que l'option Bloquer tous les témoins de la section Avancé (...tout en bas !) est désactivée

Versions antérieures de iOS