Communiquer avec les personnes étudiantes de mon cours

Canaux de communication

Plusieurs canaux de communication sont disponibles dans Moodle 4.5 afin de faciliter la gestion des échanges entre la personne responsable du cours et les personnes étudiantes, ainsi qu'entre les personnes étudiantes elles-mêmes. Ces canaux peuvent être combinés à l'utilisation du courriel institutionnel.

Tableau des canaux de communication par Moodle 4.5 et externe

Toutes les personnes étudiantes

Groupes de personnes étudiantes

Privé

Annonces

L'activité Annonces est inhérente à tous les cours Moodle 4.5. Elle permet à la personne enseignante de communiquer toute information importante relative à la prestation de cours. Les personnes étudiantes ne peuvent pas créer ou répondre à un message dans ce forum.

Si vous créez :

  1. des groupes de personnes

  2. un groupement qui contient tous ces groupes

  3. vous associez ce groupement à une activité Forum avec groupes séparés

...alors ce forum peut devenir un outil de communication privée entre le personnel enseignant et le groupe de personnes étudiantes.

Forum (principaux types)

Standard : tous les participants peuvent créer ou répondre à des messages.

Standard (Blogue) : comme type Standard, mais avec une page de table des matières.

Si vous créez :

  1. des groupes d'une seule personne

  2. un groupement qui contient tous ces groupes

  3. vous associez ce groupement à une activité Forum avec groupes séparés

...alors ce forum peut devenir un outil de communication privée entre le personnel enseignant et les personnes étudiantes avec la possibilité d'archiver tous les échanges.

Question/Réponse : la personne étudiante doit répondre à la question posée par la personne enseignante avant de pouvoir consulter les messages de ses pairs.

Messagerie instantanée

Au moment de la création des groupes, vous pouvez activer la messagerie de groupe afin de proposer aux membres des groupes un moyen simple et rapide de communiquer entre eux par la messagerie de Moodle 4.5.

Moodle 4.5 intègre une messagerie instantanée souvent prisée par les personnes étudiantes parce qu'elle s'apparente aux outils de communication rapide, par exemple FaceBook Messenger.

Surveillez l'arrivée de nouvelles communications sur le bandeau supérieur de la page d'accueil de Moodle 4.5 (après connexion)

Icône Tiroir des messages

Courriel institutionnel via Moodle 4.5

Au moment de la création du message, il est possible de sélectionner plusieurs destinataires, par exemple : tous les étudiants du cours. Autrement, vous pouvez sélectionner un à un les destinataires.

Utilisez l'identifiant Moodle 4.5 de la personne étudiante pour joindre la personne.

Surveillez l'arrivée de nouvelles communications sur le bandeau supérieur de la page d'accueil de Moodle 4.5 (après connexion)

Icône Mode courriel

Courriel institutionnel

Utilisez l'adresse de courriel institutionnel privée pour joindre la personne. Les communications sont gérées à l'extérieur de l'environnement Moodle 4.5.

Les adresses de courriel institutionnel des personnes étudiantes de votre cours sont visibles dans Participants du la Barre de navigation du cours[1].

Notifications

Les notifications sont toujours privées. Cependant, le même message peut être envoyé à plusieurs destinataires en une seule opération.

Les textes des notifications automatisées sont génériques et donc non modifiables par vous.

Truc & astuceInformer la communauté étudiante de mon cours

C'est le bon endroit pour rédiger un message de bienvenue au cours !

Utilisez l'activité Annonces inhérente à tous les cours Moodle 4.5. Par défaut, la communauté étudiante de votre cours reçoit votre communication à la fois dans l'activité Annonces du cours, ainsi que par courriel à leur adresse institutionnelle.

Aussi, vous pouvez préparer vos communications à l'avance et établir une période d'affichage (début et fin) afin que Moodle 4.5 diffuse vos messages au moment opportun selon la période désirée. Cliquez sur Avancé au moment de la rédaction du message.

ComplémentActivité Annonces en doublon ?

L'activité Annonces est la seule activité toujours présente lors de la création d'un cours. Lorsque vous importez une édition précédente de votre cours dans votre site actuel, il est possible que vous rentrouvriez l'activité Annonces en doublon. Supprimez la 2e occurrence de cette activité pour rétablir l'ordre.

Truc & astuceRépondre aux questions des personnes étudiantes

  1. Créez une activité Forum de type standard (type par défaut) sous le nom « Questions & Réponses » ou tout autre nom qui est significatif pour vos étudiants

  2. Établissez clairement les règles de fonctionnement, par exemple :

    • Qui peut rédiger des messages dans ce forum ?
    • Qui peut répondre aux questions ? Tous les participants ? La personne responsable du cours ? L'auxiliaire d'enseignement ?
    • À quels moments de la semaine consultez-vous ce forum ? ?
    • Allez-vous répondre aux questions dans le forum ou bien à la prochaine séance de cours ?
    • Acceptez-vous par courriel personnel des questions qui concerne la matière ?
    • Que faites-vous si vous constatez qu'une question à laquelle vous avez déjà répondu est posée de nouveau ?
  3. Accueillez les questions des personnes étudiantes.

  4. Agissez selon les règles de fonctionnement émises.

ExempleExemple de consignes pour personnes étudiantes dans un forum « Questions & Réponses »

Dans un cours qui contient déjà une FAQ (foire aux questions) qui regroupe les questions et les réponses les plus fréquentes, encadrez les fonctionnement de votre forum « Questions & Réponses » par ces propositions :

  • Vérifiez si la FAQ (foire aux questions) contient déjà votre question, et donc sa réponse.
  • Posez toujours vos questions dans ce forum - n'utilisez jamais mon courriel personnel pour obtenir un éclaircissement en lien avec la matière du cours.
  • Je (la personne enseignante) ne réponds jamais deux fois à la même question.
  • Je (la personne enseignante) tente d'être le plus réactif que possible à vos questions.  Cependant, je ne suis pas nécessairement en ligne tous les jours de la semaine.
  • Si vous avez la réponse à la question posée par un collègue de cours, n'hésitez pas à répondre - j'interviens pour fournir des précisions si nécessaire.
  • Si vous avez des ressources à partager avec vos collègues, utilisez ce forum pour joindre tous vos pairs en une seule action.

Notifier les personnes étudiantes de mon cours

Moodle 4.5 recèle de plusieurs mécanismes de notification. Par exemple :

  • Après avoir ajouté ou modifié une activité ou une ressource, cochez Envoyer une notification de modification de contenu dans les paramètres de l'activité ou de la ressource afin que les personnes de la communauté étudiante qui ont accès à ce contenu reçoivent une notification (manuel).
  • Après l'évaluation d'un travail dans l'activité Devoir (automatique) [non recommandé]. Familiarisez-vous plutôt avec le flux d'évaluation (manuel).
  • Dans les rapports de participation au cours, pour une activité ou une ressource donnée, vous pouvez envoyer un message instantané à toutes les personnes que vous avez sélectionnées. Utile pour relancer les gens inscrits au cours qui n'ont pas encore réalisé certaines activités essentielles prévues au calendrier.
  • Lorsque vous inscrivez ou désinscrivez une personne dans la liste des participants de votre cours. (automatique).
  • Lorsque vous prenez ou annulez une réunion avec l'activité Rendez-vous (automatique).
  • Lorsque vous octroyez un Badge. (automatique).

Notification au personnel enseignant

Quelques activités vous proposent de recevoir des notifications en fonction de certaines actions des personnes étudiantes. Par exemple : la remise d'une activité Devoir ou la complétion d'une activité Feedback. Vous devez activer ces notifications dans les activités si vous désirez être informé de ces situations. Toutes les personnes qui possèdent le rôle Enseignant recevront les notifications, ce qui peut être ennuyeux si un cours est donnée par plusieurs personnes - avisez vos collègues si vous activez les notifications des actions des personnes étudiantes dans les activités !

AttentionPréférences des communications dans Moodle 4.5

Toute personne peut décider de limiter la réception de messages Moodle 4.5 ou de notifications dans son courriel personnel. Informez vos étudiants des risques qu'ils peuvent encourir s'ils désactivent les canaux de communication Moodle 4.5.

ProcédureCréer un Forum

Procédure
  1. Activez le mode édition en cliquant sur Mode édition dans la barre de navigation du site - droite[2]
    1. L'activation du mode édition est confirmée par cette forme Bouton mode édition activé.

  2. Naviguez jusqu'à la section[3] ou bloc[4] à modifier
  3. Cliquez sur Ajouter du contenu et choisissez Activité ou ressource
  4. Cliquez sur Icône de l'activité Forum Forum dans le sélecteur d'activités et de ressources[5] pour afficher ses paramètres
  5. Déterminez les paramètres Généraux, où vous préciserez notamment les consignes de participation au forum
    • Inscrivez le Nom du forum.
    • Complétez la Description, où vous préciserez les consignes de participation au forum.
    • Choisissez le type de forum qui vous intéresse. Par défaut, le Forum standard pour utilisation générale est sélectionné.

    Il vous sera possible de modifier ces paramètres a posteriori, en cliquant sur l'option Paramètres du menu Modifier adjacent au forum dans la page d'accueil de votre site.

  6. Déterminez les paramètres du Mode d’abonnement[6] et de Suivi des messages du forum[7] de la rubrique Abonnement et suivi des messages [facultatif]
  7. Cliquez sur Enregistrer et revenir au cours pour terminer l'opération
  8. Quittez le mode édition en basculant l'interrupteur d'édition dans le coin supérieur droit de la fenêtre vers
    1. Votre site de cours Moodle s'affiche maintenant en mode normal de consultation, ce qui met fin à sa modification.

  9. Résultat

    Le forum est maintenant prêt et disponible à la personne étudiante.

ProcédurePréférences de messagerie

Procédure
  1. Cliquez sur le menu utilisateur (votre avatar) dans la barre de navigation du site - droite[2] et choisissez Préférences
  2. Cliquez sur Préférences des messages
  3. Modifiez les paramètres à votre convenance
  4. Résultat

    Moodle enregistre automatiquement vos modifications.

ProcédurePréférences de notification

Procédure
  1. Cliquez sur Préférences de Utilisateur de la Barre de navigation du site[2]
  2. Cliquez sur Préférences des notification
  3. Modifiez les paramètres à votre convenance
  4. Résultat

    Moodle enregistre automatiquement vos modifications.