Titre de la présentation : L’importance de l’exemplarité comportementale des gestionnaires dans le pilotage d’un changement de culture

Le 12 février 2015, de 12h à 13h au CHUS, édifice Hôtel-Dieu, salle 5410

Conférencières : Julie Béliveau, professeure à la Faculté d’administration de l’Université de Sherbrooke et Julie Duguay, chef de programme au Centre de réadaptation Estrie

Comment les gestionnaires peuvent-ils contribuer au pilotage d’un changement de culture? Un tandem chercheure-gestionnaire tentera d’y répondre.

D’abord, Julie Béliveau, professeure à l’Université de Sherbrooke, présentera sa recherche effectuée à ce sujet au Centre de réadaptation Estrie (CRE), qui a permis de faire émerger un modèle d’intervention des cadres intermédiaires dans l’implantation d’une approche de gestion, de soins et de services centrée sur la personne (le modèle Planetree).

Par la suite, Julie Duguay, chef de programme au CRE, parlera de l’actualisation concrète de ce modèle auprès de ses équipes, incluant son rôle, ses meilleures pratiques et leurs effets sur le personnel.

Enfin, les conférenciers discuteront avec les participants des liens possibles entre cette expérience et la transformation Lean en cours dans les établissements de santé et de services sociaux du Québec.