INF 786 - Gestion du changement en TI

Formation en classe et à distance

Prochaine offre de formation prévue à l'automne 2021 à Longueuil

Admission et inscription 

Informations importantes sur le cours

Objectifs

Connaître, comprendre et appliquer les meilleures pratiques en gestion du changement au niveau des technologies de l'information.

Contenu

Psychologie de l'individu face à l'incertitude. Compétences nécessaires à un leader en gestion du changement. Déclencheurs liés à un changement. Types de changement et l'adaptation recherchée. Différents modèles d'adaptation. Meilleures pratiques en gestion du changement. Support technologique nécessaire. Révision des processus et mesure de la performance. Intégration des approches qualité (CMMI, ITIL) et humaines du changement.

Reconnaissance

  • Cours INF 786 – 3 crédits universitaires de 2e cycle.
  • Reconnu dans les programmes de maîtrise et du DESS en gestion de l’ingénierie.

À qui s'adresse cette formation

À venir

Coûts

En classe à Longueuil : environ 345 $* (matériel pédagogique en sus et frais d'ouverture de dossier de 92 $, si applicable)

À distance : environ 405 $* (matériel pédagogique en sus et frais d'ouverture de dossier de 92 $, si applicable)

*Étudiants hors Québec : des frais de scolarité majorés s'appliquent (exemples approximatifs de frais supplémentaires pour un cours de 3 crédits : 490 $ - étudiant canadien hors Québec; 1 360 $ - étudiant international)

Enseignant

à venir