PSY979 - Enquête rétroaction
Présentation
Sommaire
- Cycle
- 3e cycle
- Crédits
- 2 crédits
- Faculté/Centre
- Faculté des lettres et sciences humaines
Cible(s) de formation
Connaître différentes possibilités d'utilisation et d'adaptation de l'enquête rétroaction; connaître les étapes d'une intervention d'enquête rétroaction; comprendre l'impact de l'information sur un système; s'initier à la conduite d'une entrevue individuelle de collecte d'information; connaître les enjeux d'un retour d'information; connaître les éléments à considérer lors de la rédaction d'un rapport.
Contenu
Les étapes de l'enquête rétroaction; l'information comme source de changement; les méthodes de collecte de données, notamment l'entrevue semi-structurée; les modalités et la gestion d'un retour d'information.