GIN750 - Amélioration des processus d'exploitation

À noter
Ce cours n'est plus offert à l'inscription depuis le 30 avril 2007.

Sommaire

Cycle
2e cycle
Crédits
3 crédits
Durée
1 trimestre
Faculté/Centre
Faculté de génie
Cible(s) de formation

Reconnaître les contextes propices à l'introduction de programmes d'amélioration; connaître les techniques et outils existants et savoir appliquer les plus pertinents dans une situation donnée.

Contenu

Évaluation de la performance d'une exploitation; techniques et critères de mesures; analyse des divisions, des activités sectorielles ou de processus particuliers. Définition de stratégies et d'objectifs stratégiques. Méthodes d'amélioration et systèmes de gestion de la performance (Qualité totale, KAIZAN, 6 Sigma, ISO 9000, QS 9000, ISO 14000, Total Supply Management, Total Productive Maintenance). Introduction et gestion du changement.

Concomitante(s)

(GIN705)

et

(GIN780)