Maîtriser les outils méthodologiques nécessaires pour saisir l’environnement de la communication professionnelle. Dégager les pistes de réflexion stratégique entourant la collecte de données. Saisir les enjeux inhérents à la collecte de données dans le contexte de la communication professionnelle.
Contenu
Banques de données et de traitement des données (SPSS, PMB, BBM, NadBank, etc.), mesures d’auditoire, sondages et groupes de discussion.
