Gestion des émotions en règlement des différends - Module 2 Composer avec les émotions des parties - 2 jours
- Date :
- Cet événement est passé.
- Type :
- Formation
- Public :
- Toutes les personnes intervenant dans le cadre d’un conflit comme animateur, facilitateur, médiateur, conciliateur, arbitre, partie neutre
- Lieu :
- Longueuil
Description :
Ce deuxième module du programme La gestion des émotions en règlement des différends présente d’abord les bases de la relation de confiance nécessaire à tout processus de règlement des différends et le lien entre celui-ci et le monde des émotions. Le focus sera mis sur les situations de rencontres préalables, la rencontre d’une des parties avec l’intervenant.
Préalable : Module 1 Connaissance et conscience de soi, gestion de ses propres émotions
Formation de 2 jours : 7 et 8 novembre
et 2 blocs de 2 heures de simulation et coaching en formation à distance.