Dépannage rapide - monBureau

J'ai le message d'erreur : Vous n'avez pas accès à cette application

Si vous êtes de la faculté de médecine, vous devez utiliser plutôt cette adresse pour accéder à vos courriels. Pour de l'aide sur le serveur de médecine, consulteez la documentation du STIC.

L'interface WebAccess est pour les employés qui ont leut boîte de courriel sur le serveur "spa".

Je ne réussis pas à entrer dans monbureau. Il revient toujours à la page du "Service central d'authentifiction".

Il y a deux causes  posisbles

1. Le cip a été entré en majusucules : dans cette page du "Servie central d'authentification", il faut toujours écrire le cip en minuscules.
2. Pour que l' application monbureau fonctionne, votre poste de travail doit accepter les "cookies". Pour en savoir plus, consultez notre foire aux questions.

Mes correspondants ne peuvent pas utiliser la fonction "répondre" à mes messages : cela leur retourne un message d'erreur avec "user unknown".

Vous avez omis de configurer votre adresse d'envoi, ou encore, vous avez fait une erreur en la configurant.

Pour mettre ou corriger votre adresse d'envoi

• Il faut être dans l'application https://www.usherbrooke.ca/monbureau
• ,choisir l'outil courrier si vous n'y êtes pas déjà
• cliquer sur Options
• puis sur Données personnelles
• Choisir  " identité par défaut" dans le menu déroualnt. 
• Mettre ou corriger l'adresse dans le champ  Votre adresse électronique d’envoi

    Pour vérifier l'orthographe exacte de votre adresse sur notre serveur, utiliser l'application de gestion

Voir aussi les autres ajustements recommandés dans notre documentation.

Ce qui précède ne répond pas à votre question ?

Nous vous invitons à consulter la foire aux questions sur monBureau.

Si cela n'a toujours pas répondu à votre question, vous pouvez nous contacter par un formulaire de demande d'aide, ou nous appeler au 819 821-7484 (avoir en main votre CIP ou matricule).